Luottamus verkkopankkeihin rapisee maailmalla
0
Luottamus verkkopankkien tietoturvaan on maailmalla laskussa, kertoo EMC:n tietoturvadivisioonan RSA:n kansainvälisen verkkotutkimus. Sen perusteella 52 prosenttia kuluttajista ei olisi välttämättä enää valmiita hankkimaan pankin verkkotunnuksia. Verkkopankkitoiminnan edelläkävijä Suomi ei ollut mukana tutkimuksessa.
Tutkimuksen mukaan 91 prosenttia kuluttajista vaatisi pankeilta ja rahoitusyhtiöiltä parempaa käyttäjätunnistusta jatkuvakäyttöisen käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi. Suuri osa (82 prosenttia) kuluttajista ei olisi julkisuuteen tulleiden verkkopetosten, kuten tietojen kalastelun (phishing), vuoksi valmiita vastaamaan pankkien lähettämiin sähköposteihin.
Erilaisia tunnistusmenetelmiä
"Suomessa käyttäjätunnistus ja asiakkaan tietoturva on pitkälti perustunut vaihtuviin salasanoihin. Uskon, että tulevaisuudessa myös suomalaispankit tulevat täydentämään asiakkaan tietoturvaa esimerkiksi riskiperusteisella tunnistuksella. On ensiarvoisen tärkeää, että kuluttajien luottamus verkkopankkeihin säilyy korkealla", RSA:n maajohtaja Petri Vilander korostaa.
Vastaajia pyydettiin myös valitsemaan mieluisin kolmesta eri turvausmenetelmästä. Suurin osa (73 %) vastaajista valitsisi riskiperusteisen tunnistuksen, jossa ohjelma analysoi käyttäjän henkilöllisyyden muun muassa tämän sijainnin, ip-osoitteen ja verkkokäyttäytymisen perusteella. Vastaajista 56 prosenttia oli valmis käyttämään itse valittua, personoitua kuvaketta varmentamiseen, ja 40 prosenttia vastaajista oli fyysisten tunnisteiden kannalla.
Joulukuussa 2006 tehtyyn verkkotutkimukseen vastasi 1.678 aikuista USA:ssa, Iso-Britanniassa, Saksassa, Ranskassa, Espanjassa, Australiassa, Singaporessa ja Intiassa.
