Ostoksille mennään netin neuvoilla
0
Ostokset toteutuvat tai jäävät toteutumatta monella sen perusteella mitä kohteesta on netissä kerrottu. Suomalaisen mediatoimiston Mediacomin selvityksen mukaan moni kauppa on jäänyt toteutumatta, kun tuotteesta on ollut kielteistä tietoa keskustelupalstoilla tai blogeissa.
Nettikyselyyn vastanneista kuluttajista 38 % oli ostanut jonkun tuotteen blogeista tai keskustelupalstoilta lukemansa perusteella. Lisäksi yli puolet vastaajista oli lukemansa perusteella muuttanut käsitystään tuotteesta, palvelusta tai yrityksestä. Kolmasosa vastaajista oli luopunut jonkin ostoaikeistaan luettuaan muiden käyttäjien kokemuksista.
"Oli mielenkiintoista havaita blogien ja keskustelupalstojen vaikuttavan näinkin paljon kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Kuluttajan ääni näkyy jo nyt. Yritysten johdon ja tuotekehityksen kannattaa huomioida tämä kehityssuunta", markkinointijohtaja Tuomas Teinilä Mediacmista neuvoo.
Suomi24 suosituin
Mediacomin tutkimuksessa selvitettiin myös suomalaisten suosituimpia blogeja ja keskustelupalstoja. Blogeista ei selkeitä suosikkeja löydetty. Eniten seurataan omien kavereiden blogieja. Lisäksi esiin nousevat kansanedustajien ja poliitikkojen blogit, joiden kiinnostavuutta epäilemättä lisäsi eduskuntavaalien läheisyys.
Keskustelupalstoissa yksi nousee täysin yli muiden. Neljäsosa vastaajista vierailee eniten Suomi24-keskustelusivustolla. Seuraavana tulevat iltapäivälehtien keskustelupalstat, mutta suosikikseen ne nimesi vain 6 prosenttia vastaajista.
Tutkimus tehtiin Mediacom Online Research internet-tutkimuksena helmikuussa. Tutkimukseen osallistui 1050 vastaajaa, joiden ikähaitari oli 15-54 vuotta.
