Pienikin softafirma voi kansainvälistyä
0
Helsinkiläinen ohjelmistoyhtiö Nomis on onnistunut laajentamaan Suomesta naapurimaihin. Biltema-ketju on valinnut Nomiksen ohjelmiston myyymäläjärjestelmäkseen, ja samalla yhtiö pääsee tarjoamaan Pohjoismaissa muita ohjelmistojaan.
Yhtiö on perustanut Ruotsiin tytäryrityksen, joka tarjoaa asennus- ja tukipalveluita myymäläjärjestelmien ohjelmistolleen.
Nomiksen laajentuminen Pohjoismaissa käynnistyi Nomis SMS -ohjelmiston pilottiasennuksella Bilteman Malmön myymälään keväällä 2006. Pilotointista saatujen hyvien kokemusten ansiosta loput Ruotsin 15 myymälää ottivat ohjelmiston käyttöönsä saman vuoden aikana. Asennuksia on jatkettu tänä keväänä Norjan Tönsbergissä ja Tanskan myymälöissä. Bilteman Suomen myymälöissä ohjelmisto on ollut käytössä jo vuodesta 1994 alkaen. Yhtiö on myös toteuttanut kodinrakennuksen ketjun nettikaupan.
Yritys hakee nyt uusia asiakkaita myös ulkomailta, ja helpdesk-ohjelmisto onkin päivitetty tukemaan useita kieliä. Myymäläjärjestelmässä kielituki on ollut jo ennestään.
Pohjoismaiden kulttuurierot yllättävät monet
Nomiksen toimitusjohtaja Martti Lehtonen kertoo, että tekniikkaa tärkeämpää on kuitenkin johdon ja omistajien sitoutuminen ja oikea asenne.
"Kansainvälistyminen lähtee liikkeelle avoimen asenteen lisäksi tyrkyttämällä itseään mukaan kaikenlaisiin projekteihin, joissa pääsee tekemisiin ulkomaisten organisaatioiden kanssa. Yksikin rajojen ulkopuolella onnnistuneesti tehty asiakasprojekti kerää hyvää referenssi- ja sidosryhmäpintaa uusia projekteja silmälläpitäen", Lehtonen kertoo.
Martti Lehtonen muistuttaa, että Pohjoismaiden välillä on isoja kulttuurieroja, vaikka arvomaailmat ovatkin toisaalta hyvin samanlaiset.
Suomalaiset ovat turhan vaatimattomia
"Ehkä suurin opeteltava asia suomalaiselle perinteiselle yksityisyrittäjälle on turhan vaatimattomuuden karistaminen pois. Jos jää odottamaan, että muut huomaavat meidän erinomaisuutemme, niin rannalle jää varmasti", Lehtonen sanoo. Hän kuitenkin pitää suomalaisten etuna tehokkaasti päätöksiä aikaansaavaa yrityskulttuuria.
Lehtonen sanoo myös, että päätöksenteossa on isoja eroja ruotsalaisten kanssa. "Päätöksenteon tietty monimutkaisuus yhdistettynä erittäin tehokkaisiin toimintaprosesseihin saa helposti Suomi-pojan tippumaan kelkasta."
Toisaalta eteläeurooppalaiset yritykset ovat Nomiksen mielestä joustavampia kuin Pohjoismaiset kumppaninsa. "Varsinkin erilaisten EU-pykälien tulkitseminen sujuu esimerkiksi espanjalaisilta ja ranskalaisilta luovan rivakasti."
Vuonna 1993 perustetulla Nomiksella on Suomessa reilut 30 asiakasta. Yhtiön ykköstuote Suomessa on web-pohjainen helpdesk-ohjelmisto, jota yhtiö myy sekä asennettuina lisensseinä että ohjelmistovuokrauksella.
Yritys on rakentamassa ohjelmistoilleen jälleenmyyntiverkostoa uusasaiakashankinnan tehostamiseksi. Martti Lehtonen kuitenkin sanoo, ettei yritys hae ennaltamäärättyä markkinaosuutta, vaan etenee askel kerrallaan.
