Sonera tarjoaa perheille kiinteitä hintoja
0
Soneran viesti on, että keskittämällä ja sitouttamalla liittymänsä perhe voi saada puheluita ja tekstiviestejä kiinteään hintaan.
(Päivitetty 1.1.2007 klo 16:02. Korjattu Soneran hintoja ja maksuttomia puheluita.)
Teliasonera lähtee vastaiskuun laskevan markkinaosuutensa nostamiseksi takaisin kasvu-uralle. Uusi Sonera Perhe lupaa puheluita ja tekstiviestejä perheenjäsenten kesken kokonaan maksutta. Sonera kaavailee muitakin aseita.
Normaalisti pakettiin voi liittää 2–7 matkapuhelinliittymää, ja perhekohtainen kuukausimaksu puheluille ja tekstiviesteille on 9,90–19,90 euroa kuukaudessa perhepiiriä kohti. Se määritellään niin, että lasku tulee yhdelle perheenjäsenelle.
Tuorein tarjous on. että 6.1.2008 mennessä Sonera Perhe -pakettiin uuden Minun Sonera -liittymän avanneet asiakkaat saavat perheen sisäiset puhelut maksutta vuodeksi 2008.
Perhepiiri voi käsittää esimerkiksi perheen lapset, vanhemmat ja isovanhemman, ja viideltä käyttäjältä kuukausimaksu olisi 14,90 euroa kuukaudessa. Hinnat sopimusehtoineen ovat Soneran perhesivuilla.
Markkinointi- ja asiakkuusjohtaja Minna Pajala Teliasonerasta kertoo, että lanseerauksella tavoitellaan erityisesti lapsiperheitä. Soneran viesti on, että perheet voivat nyt viestiä rajoituksetta. Pajala sanoo, ettei edes mitään "kohtuullisen käytön" rajoitusta ole, vaan lapset voivat soitella vanhemmilleen tai vanhemmat lapsilleen niin paljon kuin huvittaa ilman lisäveloitusta.
"Palvelukonsepti mahdollistaa, sen, että tuodaan sitouttamis- ja palkitsemismalleja. Myöhemmin varmaan tuodaan erilaisia malleja, ja lisää räätälöitävyyttä", vihjaa Pajala.
Soneran palvelu on heti saatavana. Tavoite on siis palkita ja sitouttaa asiakkaita, jotka eivät karkaa kilpailijoille.
Pajala kertoo, että osalla perheistä vanhemmilla ja lapsia saattaa olla eri operaattoreiden liittymät. Sonera toivoo nyt, että perheet keskittäisivät nuorison ja vanhempien liittymät Soneraan säästön saamiseksi.
Sopimus hyödyttää myös perheitä, joissa vanhempien Sonera-liittymät maksaa työnantaja. Tällöin lasten puheluista vanhempien liittymään ei kerry lisäkuluja. Vanhempien liittymät maksaa normaalisti työnantaja.
Asiakkaita halutaan sitouttaa
Sonerassa uskotaan, että vastaan tuleminen maksuttomilla ja kiinteillä hinnoilla houkuttelee perheitä keskittämään liittymänsä.
"Olemme arvioineet, miten tämä vaikuttaa perheiden kännykkälaskuun. Euromääräistä vaikutusta ei haluta kilpailullisista syistä kommentoida. Peruslähtökohta on se, että asiakkuuksia katsotaan kokonaisuutena ja pitkällä tähtäimellä", sanoo Pajala.
Sonera Perhe -lanseeraus on operaattorille joka tapauksessa loppuvuoden tärkeimpiä panostuksia, joka näkyy pian markkinoinnissa. Sen lisäksi on luvassa toissapäivänä julistetun mobiililaajakaistan hinnoittelun ja joulutarjousten rummutusta.
