Thinkpad-akkuja menee vaihtoon
0
Lenovo kutsuu takaisin maailmanlaajuisesti parisataa tuhatta Thinkpad-kannettavan akkua mahdollisen ylikuumenemisen takia. Takaisinkutsu koskee seuraavia mallisarjoja: R60, R60e, T60, T60p, Z60m Z61e, Z61m ja Z61p.
Kaikkia näiden mallien akkuja ei vedetä markkinoilta, vaan ylikuumenemisen mahdollisuus selvitetään ensin. Lenovon asiakkaat voivat soittaa palvelunumeroon, josta sarjanumerolla selviää, tarvitseeko akku vaihtaa. Jos akku on ylikuumenemisen uhkaamaa sarjaa, Lenovo suosittelee akun vaihtamista.
Akkuvaihdon ohjeet ovat saatavana webissä ja tukipuhelinnumerosta 0800 1 4260.
Uusi akku lähetetään vanhan tilalle
Jos akku täytyy vaihtaa, Lenovo lähettää asiakkaalle uuden akun, minkä jälkeen vanha akku palautetaan Lenovolle. Asiakkaalle ei siis aiheudu käyttökatkoa koneeseen akkuvaihdon takia.
Lenovon Suomen maajohtaja Jukka Mäntylä kertoo, ettei riskiakkujen määrä Suomessa ole tarkalleen tiedossa, mutta Lenovo arvioi kyse olevan joistain sadoista tai tuhansista akuista. Niitä on toimitettu Suomeen uusien koneiden mukana ja vaihtoakkuina marraskuun 2005 ja helmikuun 2007 välisenä aikana.
Kyse ei ole tällä kertaa Sonyn, vaan Sanyon akuista. Mäntylän mukaan potentiaalinen ongelma on siis erilainen kuin aiemmin Sonyn akkujen kanssa. Mäntylä ei osannut kertoa ylikuumenemistapausten määrää, mutta sanoo akkuja vaihdettavan, kun ongelma on edes mahdollinen.
Viime syksynä Lenovo ja IBM vetivät markkinoilta yli puoli miljoonaa Thinkpad-kannettavien akkua. Silloin kyse oli useita valmistajia vaivanneista Sonyn akkujen ongelmista.
