Tietojärjestelmiä sikoina säkissä
0
Kalliita tietojärjestelmiä hankitaan ja otetaan käyttöön Suomessa varsin luottavaisesti, mikä johtaa usein ongelmiin. Tällaiseen tulokseen on päätynyt ohjelmistojen testausta ja laadunvarmistusta tekevä Qentinel haastattelututkimuksensa perusteella.
Kolmasosa yrityksistä luottaa tutkimuksen mukaan tietojärjestelmän toimittajien laadunvarmistukseen eikä tee itse erillistä vastaanottotestausta. Lopuissa tietohallinto testaa järjestelmät yhdessä tulevien käyttäjien kanssa. Ulkopuoliseen laadunvarmistuspalveluun turvautuvat vain harvat.
"Hämmästyttävän moni - 80 prosenttia tietojärjestelmän hankkijoista - katsoo varmistaneensa hyvin tai erittäin hyvin, että järjestelmä on heidän tarpeidensa mukainen. Suhteutettuna yleiseen keskusteluun tietojärjestelmien ostajien ja toimittajien ongelmista tulos on yllättävä", Qentinelin toimitusjohtaja Esko Hannula sanoo.
Silti kolmasosa vastaajista koki, että järjestelmätoimituksen budjetin ja aikataulun pitävyydestä sekä järjestelmän virheettömyyden varmistamisesta ja käyttöönoton jälkeisten kustannusten hallinnasta huolehditaan korkeintaan keskinkertaisesti.
Tutkimuksessa haastateltiin päättäjiä yli 200 yrityksessä koneiden, laitteiden ja elektroniikan valmistuksen sekä rakentamisen, kaupan, vakuutuksen ja kustantamisen toimialoilta.
