Tutkimus: kansa suostuu mobiilimarkkinointiin
0
Lähes puolet suomalaisista on vastaanottanut mainontaa kännykkään tekstiviestinä, ja joissakin kohderyhmissä osuus on selvästi yli puolet, kertoo Suomen Suoramarkkinointiliiton (SSML) teettämä tuore tutkimus.
Markkinointi- ja tutkimuspäällikkö Teemu Ylikoski sanoo, että mobiilimarkkinointi toimii yllättävän hyvin, ja se on yleisempää kuin usein luullaan. Epäluuloja mobiilimarkkinointia kohtaan on herättänyt se, että kuluttajalta on pyydettävä erikseen lupa tai asiakassuhde on oltava markkinoivan yrityksen kanssa ennestään, jotta teksti- tai sähköpostiviestejä saa lähettää.
Mobile Media Tracking -tutkimuksen mukaan 45 prosenttia suomalaisista on vastaanottanut tällaisia viestejä, ja joistakin kuluttajaryhmistä yli 60 prosenttia. Noin kolmannes vastaajista oli osallistunut sms-viesteillä eri medioissa olleisiin kilpailuihin, äänestyksiin tai muihin vuorovaikutteisiin palveluihin. Tämä näyttää kiinnostavan eniten nuoria naisia.
Markkinointiviesteissä ei kuitenkaan ole kyse siitä, että kännyköhin lähetettäisiin perinteisiä mainosviestejä.
"Mobiilimarkkinointi toimii, kun rakennetaan sovelluksia tai palveluita, joista on kuluttajalle hyötyä", Teemu Ylikoski sanoo.
Internetiä käyttänyt kännykällä joka neljäs
Tutkimukseen osallistuneista noin 25 prosenttia ilmoitti surffaneensa kännykällä internetissä. "Mobiilikäyttöön räätälöityjen sivustojen merkitys näyttää lisääntyneen", Ylikoski arvioi ja jatkaa: "Perinteinen webin bannerimainonta tuskin toimii kännykkäselaimissa".
Eniten kännykällä käyttävät internetiä nuoret aikuiset. 20–24-vuotiaista vastaajista sitä oli kokeillut jo 46 prosenttia.
Teemu Ylikoski uskookin, että jos tekstiviestien suosio markkinointi- ja viestintätapana vähenee, kuluttajien mediakäyttö ja markkinointi siirtyvät mobiili-internetiin tai erilaisiin sovelluksiin. Ne voivat olla esimerkiksi kilpailuja tai bändien, kauppojen tai muiden yritysten logolla, nimellä ja tuotteilla brändättyjä sovelluksia.
Mms on liian kallis markkinointikanava
Kuvia ja videoita voisi lähettää multimediaviesteinäkin, mutta ne ovat selvästi kalliimpi viestintätapa kuin tekstiviestit, eivätkä ole vielä yleistyneet markkinointikäytössä.
"Kuluttajat eivät ole oikeastaan lähteneet käyttämään multimediaviestejä (mms) ennen viimeistä tutkimusta, kun päätelaitekanta on kytkykaupan kautta uusiutunut", Ylikoski kertoo.
Multimediaviestejä oli lähettänyt tai saanut vastaajista 41 prosenttia, kun osuus vuoden takaisessa tutkimuksessa oli vielä vain 29 prosenttia. Ylikosken mukaan mms-viestien käytön lisääntymistä selittävät todennäköisesti 3g-kytkykauppa ja kamerakännyköiden yleistyminen.
Tutkimuksen toteutti SSML:lle verkossa Satama, ja siihen osallistui yli 1500 iältään 15–64-vuotiasta suomalaista. Tutkimusta myy SSML mobiilimarkkinoinnista kiinnostuneille yrityksille.
