Elisalla iso laajakaistakatkos
9
(Päivitetty 10.11.2008 klo 00:07. Elisan mukaan vika korjaantui klo 21:36 mennessä joitakin yksittäisiä asiakkaita lukuun ottamatta.)
Teleoperaattori Elisan kiinteät laajakaistaliittymät katkesivat sunnuntaina iltapäivällä palvelinrikon takia, minkä seurauksena yhteydet olivat poikki ainakin noin klo 16 alkaen ja vielä kello 17:30 asti. Palvelinten ruuhkautumisen takia osalla asiakkaista liittymä ei toiminut vielä klo 20:n aikaan.
Elisa tiedottaa viasta ja korjauksesta häiriö- ja muutostiedotteissaan:
Viestintäjohtaja Katiye Vuorela Elisasta kertoo, että vika aiheutui palvelimen rikkoutumisesta. Palvelin oli kahdennettu, mutta epäonnisesti saman ohjelmiston takia myös toinen palvelin kaatui. "Selvitämme tietenkin, miten näin saattoi tapahtua", toteaa Vuorela ja pahoittelee vian laajuutta.
Vika koski nimenomaan Elisan kiinteän verkon adsl-liittymiä, ei siis mobiililaajakaistaa. Elisalla on Suomessa Viestintäviraston tuoreimman markkinakatsauksen mukaan noin 432 000 dsl-liittymää eri puolilla maata.
Tietokone-lehden lukijoiden kommenttien perusteella osalla asiakkaista yhteys ei ollut toiminnassa vielä klo 20:20:n aikaan esimerkiksi Helsingissä ja Tampereella.
Elisan mukaan yhteyksien palautumisen ruuhkatilanne korjaantui noin klo 21:30 mennessä. Silloin ongelmia oli enää korkeintaan yksittäisillä asiakkailla teleoperaattorin mukaan.
