It-osasto masentuu rutiinien alle
0
Tietotekniikasta voisi olla huomattavasti enemmän hyötyä liiketoiminnalle kuin mitä se nykyisin tarjoaa. Tältä maailma näyttää ainakin Capgeminin tekemän kansainvälisen selvityksen valossa. Aika ja resurssit kuluvat helposti perustehtäviin, uusia innovaatioita ei ehditä luoda.
“Tasapainoilu kustannusten hallinnan ja jatkuvuuden välillä sekä samanaikaisesti kilpailuedun aikaansaaminen ovat tietohallintojohtajan ikuisia haasteita", johtava konsultti Jukka-Pekka Riihelä Capgemini Finlandista toteaa.
Capgemini etsi tutkimusjoukosta yrityksiä, joissa tietohallinto tuki liiketoimintaa innovaatioilla. Näistä etsittiin yhteisiä piirteitä. Selkeimpiä onnistuneen yhteiselon tuntomerkkejä olivat liikkeenjohdon tietotekninen ymmärrys sekä tietotekniikan ja liiketoiminnan tehokas yhteistyösuhde.
Katse ylös kengänkärjistä
Tutkimukseen osallistuneet tietohallintojohtajat saivat itse kertoa, mitkä seikat tekevät innovaatiomyllyn pyörittämisen vaikeaksi. Selkeimpänä syynä nousi se, että tekeminen painottuu liiaksi lyhyen aikavälin toimintaan. Heti seuraavaksi tulee osaamisen puute ja siihen liittyen vaikeudet palkata osaavia tekijöitä.
Ulkoistamista ei nähdä esteenä tietohallinnon innovaattorin roolille, kolme neljästä vastaajasta piti sitä positiivisena asiana, koska rutiinien ulkoistaminen antaa mahdollisuuden keskittyä innovaatioihin.
Capgemini tarjoaa tietohallintojohtajille hyviä neuvoja, jotta tilanne kohenisi. Tietotekniikan perusasiat on erotettava liiketoiminnan innovaatioista ja asetettava nämä sopivaan suhteeseen keskenään. Resursseista ja osaamisesta pitää ottaa kaikki irti tehokkailla ulkoistuksilla. Yhteistyötä liiketoimintajohdon kanssa kannattaa kehittää ja samalla pyrkiä yhdistämään teknologia innovaatioihin eikä kuluihin.
