Kelan nettipalvelu pysyy suljettuna
0
Kelan sairaanhoitokorvausten palvelu pysyy suljettuna viime viikonlopun asiakastietojen hämmingin takia, kun palvelun käyttäjä sai nähtäväkseen toisen asiakkaan tiedot. Kela ei vieläkään tiedä, mikä ongelman aiheutti, ja palvelu pysyy siksi suljettuna ainakin maanantaille asti.
Järjestelmäpäällikkö Seppo Toivonen Kelasta sanoo Tietokone-lehdelle perjantaina iltapäivällä, että palvelua on tutkittu, mutta vikaa ei ole löydetty. Seuraavan verran tilanne arvioidaan maanantaina.
Toivonen vakuuttaa, että kyseessä on yksittäistapaus, eikä laajamittainen ongelma käyttäjätietojen hallinnassa. "Sähköisten asiointipalveluidemme käyttäminen on yhä turvallista", hän toteaa.
"Mitään vikaa ei ole havaittu, mutta varmistamme asiat vielä kertaalleen", perustelee Toivonen viikonlopun yli jatkuvaa käyttökatkoa.
Toivosen mukaan Kela vastaa järjestelmästä itse, eikä vian siksi epäillä olevan ulkoisen it-kumppanin päässä.
Neljä vuotta sitten avatussa Kelan sähköisessä asiointipalvelussa käydään vuosittain yli miljoona kertaa. Kirjautuminen ja tunnistautuminen onnistuu pankkien tunnuksilla. Sairaanhoitokorvaustietojen kysely avautui uutena palveluna viime viikolla.
Koska Kela ei ole havainnut vikaa omassa järjestelmässään, se on tehnyt tutkintapyynnön poliisille varmistaakseen, onko käyttäjätietoa voinut vuotaa operaattorin tai pankin päässä. Kelan valtuudet eivät tällaisiin selvityksiin riitä.
