Kotitalousvähennys laajeni - operaattorien jonot lyhenevät
0
Suomen hallituksen päätös laajentaa kotitalousvähennyksen käyttöoikeutta myös tietotekniikan palveluihin on herättänyt heti kiitosta. Iloisia ovat tietenkin palvelujen tarjoajat ja ostajat. Näiden lisäksi asialla saattaa yllättävän suuri merkitys teleoperaattoreille, jotka ovat tähän asti olleet epäkiitollisessa raossa. Kotitalousvähennys saattaa lyhentää tukipalvelujen jonoja.
Hallitus on päättänyt nostaa kotitalousvähennyksen maksimimäärän 3000 euroon vuodessa ja laajentaa sen käyttöaluetta. Vuoden 2009 alusta kotitalousvähennystä voi käyttää myös tietoyhteiskuntapalveluihin.
Sankarit ja it-talkkarit käyttöön
Käytännössä tämä tarkoittaa laajaa skaalaa erilaisia asennus- ja tukipalveluita. Kauppiaat ja operaattorit tarjoavat uusien laitteiden asennuspalveluita, joita myydään esimerkiksi "sankari-palvelu" -tyyppisillä nimillä. Tietokoneiden ja laajakaistaliittymien lisäksi apua tarvitaan esimerkiksi digiboksin tai uusien viihdelaitteiden asennukseen.
Tarjolla on myös "it-talkkari"-tyyppisiä palveluita, joista saa apua tietokoneongelmiin. Kotitalousvähennystä voi hakea myös esimerkiksi tarvittaviin antenniasennuksiin.
Tietoliikenteen ja tietotekniikan keskusliitto Ficom ry on tuoreeltaan kiittänyt päätöstä. "Uskomme ja toivomme, että verovähennysoikeus lisää huomattavasti it-tukipalveluja käyttöä", liiton toimitusjohtaja Reijo Svento sanoo.
Mieluummin vartti asentajaa kuin kolme varttia puhelimessa
Ficomin mukaan palvelujen käytön tukemisella voi olla merkitystä myös operaattorien asiakaspalvelujonoihin. Ficom muistuttaa, että operaattoreiden asiakaspalvelut auttavat päivittäin tuhansia sellaisia soittajia, joiden ongelmat koskevat tietokoneita tai puhelinlaitteita - ei niinkään operaattoreiden tarjoamia liittymäpalveluja.
"Verovähennysoikeus helpottaa kotien tietotekniikkaongelmia, joiden ratkomisessa operaattoreilla on tähän asti ollut turhankin suuri rooli", sanoo Svento.
