Lawson ei pärjää yksin
0
"SAP ja Oracle ovat ylimielisiä eikä niihin voi vaikuttaa. Meihin ja kumppaneihimme voi", Stephen Thornton huomauttaa.
Las Vegas – Suomessa muutaman prosentin markkinaosuutta toiminnanohjausjärjestelmissä hallussaan pitävä Lawson Software haluaa toki isommaksi ja etsii siksi aktiivisesti kumppaneita kaikkialta.
Las Vegasissa parhaillaan käynnissä oleva Conference and User Exchange (CUE) -tapahtumakin aloitettiin kumppanipäivällä. Asiakkaat, kumppanien tai Lawsonin salkkuun kuuluvat, päästettiin sisään päivää myöhemmin.
"Tuotteidemme markkinapotentiaali on valtava, mutta emme kerta kaikkiaan pysty kasvamaan markkinoiden tahdissa omin avuin", EMEA-alueella palvelustrategioista ja kumppaneista vastaava Stephen Thornton perustelee.
Kumppaneita Lawsonilla onkin jo laidasta laitaan. Joukossa on niin IBM-jätti, suomalainen Staria kuin vain jopa kymmenen henkeä työllistäviä yrityksiäkin.
"Kumppanin koolla ei ole väliä, kunhan se vain on asiakkaan tarpeeseen sopiva. IBM tuo meille uskottavuutta, pienet kumppanit paljon jalkoja ja osaamista", Thornton sanoo.
Thorntonin mukaan Lawson ei pyri omimaan isoja ja parhaita asiakkaita itselleen vaan korostaa sitä, että kulloisenkin asiakkaan tarve ratkaisee, toimittaako järjestelmän ja ylläpidon Lawson itse vai kumppani.
Ei siis selvää strategiaa siitä, kuka tekee mitäkin?
"Se olisi jäykkää. Asiakas päättäköön", Thornton tuumii.
Tuotelinjojen tekniikkaa yhtenäistetty
Lawsonin ja Intentian fuusiosta vuonna 2006 syntynyt Lawson Software pitää edelleen kiinni syntyhetkensä ilmoituksesta, että tuotelinjat jatkuvat itsenäisinä.
Lawsonilta periytyvä S3-tuoteperhe keskittyy kauppaan, henkilöstöhallintaan ja terveydenhuoltoon. Intentia-pohjainen Movex eli nykyinen M3 taas on valmistavan teollisuuden järjestelmä. S3 on ollut vahva Yhdysvalloissa, M3 Euroopassa.
Lawsonilla on sama ongelma kuin muillakin toiminnanohjausjärjestelmätoimittajilla: tuotteisiin halutaan kaikki mahdollinen, ja ne kyllä taipuvatkin lähes kaikkiin vaatimuksiin. Samalla tuotteista uhkaa kuitenkin tulla monimutkaisia ja sitä myötä vaikeita käyttää.
Ongelman hanskaamiseksi käytetään erilaisia keinoja. Lawsonin yksi keinoista on rakentaa uusi kerros oman järjestelmän päälle.
Microsoftin kaveriksi
Yleisen käyttöliittymäkehityksen lisäksi – tapahtuman slogankin on "Simpler is better" – Lawson julkistikin Microsoft-tekniikalla tehdyn Smart Officen. Se on toinen tapa tai reitti käyttää Lawsonin tuotteita.
“Tässä tapauksessa emme kääntyneetkään IBM:n vaan Microsoftin puoleen", tuotteista vastaava johtaja Dean Hager vihjasi.
Microsoft-integroinnin ansiosta Lawson-ohjelmistojen tiedot sujahtavat oikein aseteltuina vaikkapa Exceliin. Kun Excel tallennetaan ja tiedosto avataan uudelleen, se vaatii Lawson-salasanat.
Smart Officestakin vastaava Lee Kilmer kuitenkin puhui Smart Officesta työntekijän tuottavuutta lisäävänä työkaluna. Tämä on kiertoilmaus sille, että tieto tahtoo hukkua järjestelmiin ja niitä käyttävän aika tietojen etsimiseen.
Erp-yrityksiä ei juuri rentoudesta kiitellä. Lawson Software yrittää muuttaa mielikuvaa: .sen tapahtumassa sai kokeilla Guitar Heroa.
