Microsoft tiesi, että Xbox voi tuhota pelilevyjä
7
Oikeudenkäynti Yhdysvalloissa on paljastanut, että Microsoftin suunnittelijat tiesivät etukäteen Xbox 360 -pelikonsolin mahdollisesti hajottavan pelilevyjä pilalle. Näin voi käydä, jos laitetta kallistaa kesken käytön. Asiakirjat paljastavat, että Microsoftilla oli mielessään kolmekin korjaustapaa, mutta niitä ei käytetty. Microsoftin mielestä ongelma koskee kaikkia pelikonsoleja, ei vain Xboxia, ja lisäksi levyjen hajoaminen on hyvin harvinaista.
Tiedot paljastuivat ryhmäkanteessa, joka on nostettu Microsoftia vastaan Xbox 360 -ongelmista. Oikeudenkäynnin asiakirjoja on kaivanut esiin Seattle Post Intelligencer -lehti.
Ongelmat huomattiin pian
Asiakirjojen mukaan Microsoftin insinöörit tiesivät ongelmista jo syys- tai lokakuussa 2005. Konsoli julkaistiin virallisesti marraskuussa 2005, ja jo kauppojen peliesittelyissä konsoli usein pilasi pelilevyt. Jos konsolia liikutteli, saattoi levy irrota aseman sisällä, jolloin pintaan tuli kehämäisiä naarmuja.
Oikeuden asiakirjojen mukaan tähän harkittiin kolmea korjausta. Levyä kiinni pitävän osan magneettien tehoa olisi voitu nostaa. Tämän pelättiin kuitenkin sotkevan avausmekanismia. Levyn pyörimisnopeutta olisi voitu pienentää. Se olisi toisaalta hidastanut pelien latautumista.
Korjaus olisi maksanut kymmeniä miljoonia
Kolmas vaihtoehto oli pienten pehmusteiden lisääminen. Se olisi estänyt levyjen naarmuuntumisen pilalle. Microsoft kuitenkin laski, että hanke olisi maksanut 35–75 miljoonaa dollaria (nykykurssilla noin 25–55 miljoonaa euroa). Hintaa pidettiin liian kalliina.
Pelikonsoliin lisättiin selvät varoitukset. Niissä kerrottiin, ettei laitetta saa kallistaa käytön aikana. Jos laitetta käännetään eri asentoon, pitäisi levy ottaa välillä pois.
Seattle PI:n mukaan asiakirjoissa Microsoftin työntekijät kertovat valituksia rikkoontuneista levyistä tulleen yli 55 000. Microsoftin kanta on, että ongelma vaivaa pelikonsoleita yleensäkin, ei vain Xbox 360:tä. 55 000 valituksen määrä on varsin pieni, sillä Xbox 360 -pelikonsolia on myyty yli 20 miljoonaa kappaletta.
