Musiikkikaupat netissä tökkivät yhä pahasti
27
Suomessa alle 10 prosenttia musiikista myydään digitaalisesti, mutta taas kärkimaassa Yhdysvalloissa osuus on noussut lähes 40 prosenttiin. Tietokone-lehden testi pari vuotta sitten osoitti, että palveluiden tekniikassa ja toimivuudessa oli ongelmia. Nyt uusittu viiden kaupan kokeilu osoittaa, etteivät ongelmat ole ainakaan vähentyneet.
Tietokone kokeili digimusiikin ostamista CDON:sta, Apple Itunesista, Helsingin Sanomien Musiikkilataamosta, Netanttilan kaupasta ja Nokian Music Storesta.
Yhteinen ongelma kaikille kaupoilla on kopiosuojauksen (drm) ja tiedostoformaattien kirjo, jolloin kuluttaja ei välttämättä saa kopioitua ostamaansa musiikkia haluamaansa laitteeseen.
Useimmat kaupat vaativat joko Windowsin tai ainakin Internet Explorer -selaimen, yksi jopa molemmat.
Yhdestä kaupasta taas maksetun musiikin lataaminen ei edes onnistunut kännykkään tai pc:hen sivuston teknisten ongelmien takia.
"Varsinkin suojattua musiikkia ostavan asiakkaan asema on niin kehno, että kuluttajaviranomaisten pitäisi puuttua asiaan", kirjoittaa jutun tehnyt tietokirjailija Petteri Järvinen.
Nettimusiikkikauppojen katsaus ostokokemuksineen on luettavissa huomenna ilmestyvässä Tietokone-lehden elokuun numerossa (TK 9/2008).
