Netinkäyttäjä unohtaa vanhat tavat
0
Laajakaistayhteyksiinsä tottuneet kuluttajat omaksuvat kaiken aikaa uusia tapoja tehdä asioita. Lankapuhelin alkaa yhteydenpitovälineenä olla viittä vailla valmis historian romukoppaan ja moni pitää jo sähköpostiakin vanhanaikaisena. Palveluntarjoajille tämä tarjoaa hyvän mahdollisuuden tehdä rahaa.
Verkkolaitetoimittaja Juniper on tutkituttanut eurooppalaisten laajakaistan ja nettipalvelujen käyttöä. Tulosten perusteella se kertoo, että laajakaistapalveluja myyvillä yrityksillä on hyvä mahdollisuus kasvattaa tulojaan tarjoamalla kokemuksellisia, laadukkaita ja personoituja palveluja.
Jo neljännes vastaajista kertoi sosiaalisten verkkopalvelujen olevan heille tärkeä keino pitää yhteyttä ystäviin ja perheenjäseniin. Runsas kolmannes sanoi tällaisten palvelujen tulevan vielä tärkeämmiksi tulevaisuudessa. Noin 40 prosenttia kertoi, että heidän laajakaistayhteydellään on rekisteröidytty viiteen tai useampaan verkkopalveluun. Samaa yhteyttä tosin yleensä käyttää vähintään kaksi ihmistä.
Televisiokin nettiin
Samaan aikaan perinteisen viestinnän tärkeyden uskotaan vähenevän vähenevän kaiken aikaa. Yli 40 prosenttia kertoi lankapuhelinpalvelujen tärkeyden vähenevän ja peräti yli 60 prosenttia sanoi nettitelevision (iptv) tulevat koko ajan tärkeämmäksi.
Juniper toteaa tutkimustulosten valossa, että kuluttajat haluavat netin kautta yhä enemmän viihdettä, tietoa ja nykyistä sähköpostia edistyneempiä viestintäpalveluja. Näistä saatavilla tuloilla esimerkiksi operaattorit voivat korvata esimerkiksi lankapuhelinliikenteen kuihtuvia rahavirtoja.
Tutkimukseen osallistui 5000 eurooppalaista laajakaista-asiakasta.
