Osuuspankin ja S-Pankin kortit ongelmissa nettimaksuissa
7
Osuuspankin ja S-Pankin asiakkaat valittavat, että pankkien Visa-kortit eivät toimi joillakin internetin suosituimmilla kauppapaikoilla. Esimerkiksi Amazon.comista ei voi ostaa ja Paypalilla ei voi maksaa. Kysymys on tietoturvan ominaisuuksista, ja nyt kiistellään kuka on oikeassa. Esimerkiksi Sampo ja Nordea joustavat asiakkaan hyväksi.
Kiista liittyy Visa-kortteja Suomessa hallinnoivan Luottokunnan turvaohjeisiin. Ne poikkeavat esimerkiksi monista Yhdysvalloissa tehdyistä sopimuksista.
Kiista liittyy turvakoodiin
Luottokunnan kanta on se, että maksuissa pitäisi käyttää Verified by Visa -tekniikkaa tai käytössä pitäisi olla vähintään kortin takaa löytyvät kolmi- tai nelinumeroinen cw2-turvatarkiste.
Jotkin ulkomaiset palvelut, esimerkiksi maailman suurimpiin kuuluva nettikauppa Amazon.com ja suosittu nettimaksujärjestelmä Paypal, eivät käytä turvatarkistetta. Osuuspankki ja S-kaupparyhmän uusi S-Pankki soveltavat turvaohjeita tiukasti ja estävät maksut.
Sampo ja Nordea joustavat asiakkaan eduksi
Suuremmat pankit kuten Nordea ja Sampo painottavat taas enemmän korttien käyttömahdollisuuksia. Nordea ja Sampo eivät estä korttien käyttöä ainakaan Paypalissa ja Amazonissa, vaikka turvakoodia ei kysyttäisi. Sammon ja Nordean edustajat kertovat Itviikko-palvelulle, että esimerkiksi Amazon katsotaan niin luotettavaksi palveluksi, ettei turvakoodipakkoa sovelleta siihen.
Nettipalstoilla monet Osuuspankin ja S-Pankin asiakkaat ovat valittaneet tyytymättömyyttään. Korteille luvataan internet-maksujen toimivuus, joten Amazonin ja Paypalin toimimattomuus on ollut monille ikävä yllätys.
