Salaperäinen gsm-verkkovika iski Elisaan
4
Hieman alle puolen eli noin miljoonan Elisan gsm-asiakkaan kännykkäpuhelut eivät ole toimineet gsm-verkossa lainkaan tai osittain tänään noin klo 10 alkaen. Erikoiseksi tilanteen tekee se, että vielä iltapäivälläkään Elisasta ei osattu sanoa, mikä vian aiheuttaja on.
Vian takia tulevat puhelut ja tekstiviestit Elisa-, Kolumbus- ja Saunalahti-liittymiin ovat estyneet 2g-verkossa (gsm) oleviin kännyköihin. Puhelut ovat ohjautuneet vastaajaan, jos sellainen on käytössä. Puhelimilla pystyy soittamaan normaalisti lankaverkkoihin sekä Elisan 3g-verkon puhelimiin. Puhelut toimivat myös DNA:n ja Teliasoneran verkoissa oleviin liittymiin.
"Emme ole löytäneet vian syytä. Tiedämme, että se on syvällä 2g-verkon tekniikassa", kertoo tuotantojohtaja Hannu Ruuhijärvi Elisasta.
Häiriötiedote asiasta julkaistiin klo 14. Kello 15:15 Elisa tiedotti, että vika estää enää 10–30 prosenttia puheluista.
Vian tekee poikkeukselliseksi sekin, että näin laajaa häiriötä ei ole suomalaisissa gsm-verkoissa ollut tiettävästi koskaan aiemmin.
Ruuhijärvi vakuuttaa, että ongelmaa selvittävät Elisan parhaat tekniset asiantuntijat, ja mukaan on kutsuttu myös verkkotoimittajan väkeä. Elisa käyttää sekä Ericssonin että Nokia Siemens Networksin verkkolaitteita.
Yhteensä Elisalla on noin 2,3 miljoonaa kännykkäliittymää. Teleyhtiön mukaan vikatilanne ei siis haittaa lainkaan 3g-käyttäjiä.
Ruuhijärven mukaan vikatilanne ei koske 3g-verkon käyttäjiä, koska tekniikka on erilainen ja laitteet sijaitsevat eri paikassa.
