Sammon uudet nettisivut kaatuivat
17
Sampo Pankin yli 200 miljoonan hintaiseksi arvioitua tietojärjestelmien uudistushanke Danske Bankin järjestelmiin siirtymisessä ei onnistunut kokonaan aivan aikataulussaan tiistaiaamuna, sillä nettisivut eivät olleet vielä puoli yhdeksän aikaan lainkaan käytettävissä.
"Kun vielä kaksi tuntia sitten soitettiin, kaikki näytti toimivan. Nyt kotisivujen palvelin ei toimi, joten verkkopankkiin ei pääse", harmittelee viestintäjohtaja Hannu Vuola Sammosta.
Vielä sunnuntai-iltana nettisivuille ja uuteen verkkopankkiin pääsi kirjautumaan sisään. Palvelun oli ilmoitettu virallisesti olevan huoltokatkossa torstai-illasta tiistaiaamuun. Nettisivujen kaatumisen saattoikin aiheuttaa se, että uudistetuille sivuille yritti paljon kävijöitä tiistaiaamuna.
"Kaikki ei tietenkään ole kunnossa, mutta on käytettävissä", kuvaa Vuola it-järjestelmien uudistuksen tilaa. Hän ei uskalla arvioida, milloin vika on saatu korjattua. Sen odotetaan tapahtuvan nopeasti tänään.
Aamupäivän edetessä selvisi, että osa käyttäjistä on myös päässyt näkemään toisten asiakkaiden tietoja, mutta pankin mukaan tietosuoja ei ole ollut vaarassa.
Pankkiin voi jo päästä nettipankin suoran linkin kautta.
Tanskalaisen Danske Bankin ostama Sampo Pankki siirtyi pääsiäisen huoltokatkon aikana uuteen verkkopankkiin.
Asiakkaille ensin näkyvä muutos on java-applettiin perustuva sisäänkirjautuminen, joka vaatii osalle asiakkaista web-selaimen tai jopa käyttöjärjestelmän päivityksen. Nettisivuilla on työkalu, jolla käyttöjärjestelmän ja selaimen yhteensopivuuden voi testata.
Myönnytyksenä Sampo Pankki tarjoaa ilman javaa toimivaa "miniverkkopankkia", jonka kautta pystyy katsomaan tilitiedot ja maksamaan laskuja. Palvelua ei ole tarkoitettu jatkuvaan käyttöön, vaan hätätapauksia varten.
