Sampo Pankin nettiasiakkaita uhkaa jäädä ulkopuolelle
16
Yli 200 000 Sampo Pankin asiakkaan on päivitettävä ohjemistonsa, jotta pääsy verkkopankkiin onnistuu maaliskuun lopun jälkeen. Sisäänkirjautumista muutetaan, ja uuden järjestelmän vaatima java-tuki puuttuu pankin arvion mukaan joka neljänneltä asiakkaalta.
Danske Bank -konserniin kuuluvalla Sampo Pankilla on Suomessa noin 600 000 nettipankkiasiakaista. Heistä noin joka neljännellä ei viestintäjohtaja Hannu Vuolan mukaan ole vielä käytössä java-appletien tukea.
Vuola kertoo, että pankki tiedottaa nettiasiakkailleen selaimen ja käyttöjärjestelmän uusista vaatimuksista kotiin lähetettävällä kirjeellä ja nettipankin sisäänkirjautumisen yhteydessä. Palvelu kertoo, ovatko selainohjelma ja käyttöjärjestelmä uuden sisäänkirjautumisen vaatimusten mukaiset. Ohjeet ovat jo myös pankin nettipalvelussa. Niiden mukaan vaatimuksena on Java Runtime 1.4.2 tai uudempi sekä Firefox 1.05.01, Internet Explorer 6.0, Opera 7.0 tai Safari 2.0 tai uudempi selainversio näistä.
Mac-käyttäjät huolissaan Safari-tuesta
Hannu Vuola arvioi, että vain noin kahdella prosentilla asiakkaista on liian vanha selainversio. Suurempi ongelma onkin java-tuen puuttuminen tai toimimattomuus selaimen kanssa. "Kautta historian me ja muut pankit olemme tukeneet uusimpia selaimia, ja joitain aivan vanhimpia versioita ei ole voitu tukea."
Mac-aiheisen Hopeinen Omena -foorumin käyttäjät ovat kirjoitelleet huolestuneina siitä, että Sampo Pankin verkkopalvelu tunnistaa Macin Safari-selainversion väärin ja väittää java-tuen puuttuvan, vaikka näin ei ole.
Sampo Pankki siirtyy Suomessa samaan järjestelmään kuin muissa Pohjoismaissa. Vuolan mukaan se on myös teknisesti ja tietoturvan kannalta uudenaikaisempi kuin nykyinen järjestelmä.
Java-appleteja käytetään nykyisin monenlaisissa web-palveluissa autentikoinnissa, sillä näin yritetään vähentää näppäimistön "salakuuntelemisen" riskiä. Graafisessa java-sovelluksessa voidaan käyttää esimerkiksi hiiren kursorilla tapahtuvaa tunnistautumista
