Sampo Pankki mokasi nyt opintolainoissa
4
Kela tiedottaa, että Sampo Pankin opintolaina-asiakkaiden saamissa korkolaskuissa on ollut virheitä. Asiakkaat ovat saaneet virheellisesti laskun koko korosta, vaikka pääosa korosta olisi pitänyt laittaa pääomaksi. Virheellisiä korkolaskuja on tosin tullut Kelan tietoon vain parisenkymmentä.
Kela neuvoo, että Sampo Pankin asiakkaiden kannattaa nyt tarkistaa korkolaskunsa tai suoraveloitusilmoituksensa. Jos korko näyttää virheelliseltä, asiakkaan on syytä ottaa yhteyttä Sampo Pankin konttoriin. Pankin vastuulla on korjata korkolasku ja ilmoittaa asiasta Kelan opintotukikeskukselle pääomituksen korjaamiseksi.
Jos opintovelallinen on saanut opintotukea lukuvuodelta 2007–08, eli syys- tai kevätlukukaudelta, hänen opintolainansa ovat vielä pääomituksen piirissä. Pääomituksella tarkoitetaan sitä, että opiskelija maksaa itse yhden prosentin koron ja muu osa korosta lisätään velkapääomaan.
Sampo Pankin tietojärjestelmien ongelmat ovat nyt jatkuneet kolme kuukautta siitä lähtien, kun pankki vaihtoi uuden omistajansa Danske Bankin järjestelmiin. Ongelmia ei ole saatu loppumaan alaa valvovan Rahoitustarkastuksen (Rata) huomautuksista huolimatta.
Kilpailijat ovat arvioineet saaneensa pankilta sotkujen aikana jopa 50 000 asiakasta. Sampo Pankki ei ole vahvistanut menettäneensä näin paljon asiakkaita. Pankilla on kaikkiaan noin 1,1 miljoonaa henkilöasiakasta sekä 100 000 yhteisö- ja yritysasiakasta.
