Sonera pistää kännykät kuriin kannettavien malliin
0
Jukka Leinonen vakuutteli, että yritysten älypuhelimet on syytä hallita keskitetysti, kuten kannettavat pc:t.
Teliasonera aloittaa Pohjoismaissa yrityskännyköiden toimittamisen kuukausimaksullisena palveluna, joka sisältää laitteen lisäksi esiasennetut ohjelmistot ja tietoturvan, varalaitteet katoamis- ja vikatilanteissa, vakuutuksen sekä käyttäjätuen. Sonera lupaa, että älypuhelimen kustannukset voi jatkossa arvioida kahdeksi vuodeksi eteenpäin, eikä yrityksen it-tukea rasiteta mitenkään.
Sonera arvioi, että vasta muutama prosentti päätelaitteista on keskitetysti hallinnassa, vaikka mobiilisähköposti on käytössä 40 prosentissa Pohjoismaiden yrityksiä ja yli puolella yritysjohtajista. Älypuhelimista on kuitenkin tullut pieniä tietokoneita, joilla pääsee käsiksi sähköpostiin liitteineen ja jopa muualle yritysverkkoon.
"On siirrytty tilanteeseen, että mobiililaitteiden käyttö on aidosti paljon muutakin kuin puhumista. Yritysten tärkein omaisuus eli tieto on yhä suuremmassa määrin näiden mobiililaitteiden muistissa. Kun katsotaan, mitä laitteiden hallinnassa on tapahtunut, kuilu on aikamoinen", alusti johtaja Jukka Leinonen Teliasonera Finlandin yritysratkaisujen yksiköstä tiedotustilaisuudessa.
Teliasonera käynnistää Managed Device -palvelun myymisen heti Suomessa ja myöhemmin keväällä myös Ruotsissa.
Operaattorit it-palvelutalojen reviirille
Sonera haluaa ensivaiheessa siihen rooliin, jonka it-palvelutalot ovat tyypillisesti hoitaneet - aina noin 50 hengen pk-yrityksistä suuryrityksiin asti. Tosin älypuhelinten osalta tilanne on pc-koneisiin nähden vielä retuperällä.
Sonerassa uskotaan, että entistä useammat yritykset haluavat ulkoistaa laitteiden hankinnan ja hallinnan, koska näin käyttäjätuki saadaan operaattorille ja kokonaiskustannukset ovat ennustettavissa. Kohderyhmään lasketaan kuuluvan Suomessa tuhansia yrityksiä ja satoja tuhansia käyttäjiä.
Myös pahin kilpailija Elisa yrittää päästä yrityskännyköiden hallinnan markkinoille. Perinteisesti it-palvelu- ja ulkoistusyhtiöt ovat hoitaneet kannettavat ja pöytäkoneet, mutta operaattorit tavoittelevat markkinaan juuri mobiililaitteiden kautta.
"Väitän niin, että sähköpostit ja sähköpostiliitteet ovat hyvin usein niitä, joissa kriittinen tieto yrityksissä on", sanoi Leinonen ja korosti salauksen tärkeyttä. "Tieto on tänä päivänä hyvin usein takaovityyppisesti suojaamattomana. Meidän olisi ehdottomasti lähdettävä siitä, että laitteita pitäisi käsitellä samoilla tietoturvastandardeilla ja toimintamalleilla kuin mitä tahansa yritysten tietojärjestelmiä."
Soneran mukaan yritykset käyttävät pelkästään päätelaitteisiin Suomessa satoja miljoonia euroja vuodessa, mutta tyypillisesti laite- ja ohjelmistohankintoja tai palveluita ei ole mitenkään keskitetty. "Voisi sanoa, että iso kustannuspotti on heikosti hoidettuna."
Kolme vakioitua käyttäjäryhmää
Pakettiin sisältyvä vakuutus ja varalaitepalvelut tarkoittavat sitä, että Sonera lupaa uuden laitteen käyttäjän omien tietojen kera kadonneen tai hajonneen tilalle. Keskitetyn etähallinnan kautta kadonnut laite voidaan pyyhkäistä tyhjäksi tai ainakin estää pääsy yritysverkkoon.
Operaattori tarjoaa Nokian S60-älypuhelinten lisäksi joitakin Sony Ericssonin malleja ja Windows Mobile -älypuhelimia kahden vuoden sopimuksella. Sonera lupaa, että keskitetty etähallinta, virustorjunta ja tiedostojen salaus on testattu tarjottavissa laitteissa yhteensopiviksi.
Operaattori on rakentanut kolme vakioitua pakettia erilaisille käyttäjäryhmille. Perustason älypuhelimen ja lähinnä puhepalveluiden kanssa kuukausimaksut lähtevät alkaen noin 30 eurosta, ja nousevat aina 70–100 euroon kuukaudessa Nokian E90-kommunikaattorilla mobiilisähköpostin, tietoturvan, vakuutuksen ja kiinteän datapaketin kera.
Yritykset voivat ostaa palveluita vakioitujen pakettien sijaan myös yksitellen ylläpidettyinä palveluina.
Tulevaisuudessa on nähtävissä, että asiakkaat haluavat samalta ulkoistuskumppanilta sekä kannettavien pc:iden että älypuhelinten palvelut. Toistaiseksi etähallintaan on jouduttu kuitenkin käyttämään eri ohjelmistoja.
Sonera tarjoaa paketoituna myös Windows Mobile -kännyköitä, mutta ei odota vielä suurta kysyntää Suomessa.
