Soneran USA:n yhteyksien katkos jatkuu
9
Teliasoneran ja Cogentin välillä jo viime viikon torstaina alkanut yhteyskatkos jatkuu yhä ja haittaa ainakin osalla laajakaista-asiakkaista yhteyksiä USA:han. Operaattori ei tiedä, kuinka monia ongelma koskettaa tai milloin tilanne saadaan ratkaistua.
Viestintäjohtaja Timo Saxen Teliasonerasta kertoo, että Sonera etsii useita vaihtoehtoisia ratkaisuja USA:n internetyhteyksien palauttamiseksi normaalille palveluntasolle.
Sonerasta myönnetään, että katkos on hyvin harmillinen tietyille asiakkaille esimerkiksi verkkopeliyhteisössä, mutta asiakkaiden määrää ei osata arvioida.
Arviointia vaikeuttaa se, että yhteydet USA:ssa reitittyvät useaa kautta, ja näin yksi laajakaista-asiakas saattaa päästä web-sivulle, jolle toinen ei pääsekään. Samoin ei ole tietoa oikein siitäkään, miten monia web-sivuja ongelma koskettaa.
"Asiakaspalautteen perusteella katkos ei näytä vaikuttavan hirveän laajasti", toteaa Saxen.
Soneran mukaan katkos koskee vain niitä yhteyksiä, jotka ovat yksinomaan Cogent Communicationsin ja Teliasonera International Carrier -liikenteenvälityksen varassa.
"Meidän International Carrier tutkii koko ajan vaihtoehtoisia ratkaisuja asiassa, mutta vielä ei ole uutta kerrottavaa. Cogent voisi tilanteen laukaista tunneissa, mutta ei ole sitä tehnyt", harmittelee Saxen.
Ensimmäiset havainnot katkoksesta tulivat asiakkailta jo noin viikko sitten torstain ja perjantain välisenä yönä, mutta Teliasonera havahtui Suomessa tiedottamaan asiasta vasta maanantaina.
