Ulkoistuksen kasvu otetaan kilpailijan selkänahasta
0
Kannettavissa ja pöytä-pc-koneissa ulkoistusaste on korkea yrityksissä. Ict-palveluyhtiöt toivovat, että väen siirtyminen eläkkeelle saa myös julkishallinnon ulkoistamaan.
Tietotekniikan ulkoistamisen markkina kasvaa tänä vuonna joitakin prosenttiyksiköitä, arvioivat tuloksensa julkistaneet Fujitsu Services, Logica ja HP. Markkinatutkimusyhtiö ennustaa samaa suuntaa. Suuret yritykset ovat isot ulkoistuksensa tehneet, mutta kasvua odotetaan yritysten keskittymisestä ja etenemisestä esimerkiksi Venäjällä.
"Ulkoistusmarkkina kasvaa maltillisesti. Kasvu tulee siitä, että nykyiset asiakkaat pitävät linjansa, koneita uusitaan. Uutta ulkoistettavaa voi yhä tulla. En usko monen prosentin kasvuun, koska toiseen suuntaan kehitystä ajaa hintojen lasku", toteaa Fujitsu Servicesin toimitusjohtaja Yrjänä Ahto.
Myös HP:n palveluyksikön johtaja Yrjö Lehtonen arvioi, että ulkoistusnäkymät ovat tänä vuonna positiiviset. "Kasvu jää kuitenkin alle 10 prosenttiin", hän toteaa. "Hankkeiden määrä kasvaa, mutta yksikköhinnoissa on laskupaineita."
Fujitsun ennuste on, että ict-ulkoistuksen kokonaismarkkina kasvaa Suomessa tänä vuonna 2–3 prosenttia. Fujitsun tavoite sekä liikevaihdon että tuloksen kasvulle on yli 10 prosenttia. "Sen voi saada vain markkinaosuuksia ottamalla", toteaa Ahto. Se olisi hieman parempi kuin yhtiön viime vuoden seitsemän prosentin kasvu 340 miljoonaan euroon.
Logican Suomen toimitusjohtaja Heikki Nikku pitää ulkoistusmarkkinaa "varsin aktiivisena". "On sekä uusia kauppoja että uusittuja sopimuksia", hän luonnehtii.
Nikun mukaan kilpailutukseen tulee yhä enemmän sovellushallinnan ulkoistamista. "Kolmas vahvasti näkyvä osa-alue on testauspuolen ulkoistaminen. On noussut voimakkaasti esille, että asiakaskunta haluaa panostaa tähän", hän toteaa.
Logican arvio ulkoistusmarkkinan kasvuksi osuu myös 2–3 prosenttiin. "Uskomme, että olemme pääsemässä jonkin verran yli yleisen markkinakasvun."
Yli 1,2 miljardin euron bisnes
Ulkoistusmarkkina kasvaa yhä, mutta alas on tultu roimasti esimerkiksi vuoden 2003 luvuista. Silloin ict-ulkoistukset kasvoivat 16 prosentin vuosivauhtia 900 miljoonaan euroon.
Tutkimusyhtiö Market-Visiosta vahvistetaan, että takavuosien komeista kaksinumeroisista kasvuluvuista jäädään viime ja tänä vuonna kauas. Projektijohtaja Mika Ollikainen yhtiöstä kertoo, että suurin osa ulkoistamisesta Suomessa tulee nimenomaan laitteiden ja ohjelmistojen hallinnasta ja tuesta sekä käyttö- ja verkkopalveluista.
Suomen koko it-palvelumarkkinan arvo oli viime vuonna noin 2,7 miljardia euroa, josta laitteiden ja ohjelmistojen tuki sekä erilaisten hallinta-, käyttö ja verkkopalveluiden osuus tästä oli noin 1,6–1,7 miljardia euroa. It-ulkoistusmarkkinan arvo oli Market-Vision arvion mukaan noin 1,2 miljardia euroa.
Market-Visio ennustaa koko it-palvelumarkkinan kasvuksi tänä vuonna 3,6 prosenttia, ja ulkoistettujen palveluiden kasvuksi reilua 3 prosenttia.
Julkinen sektorikin voi joutua ulkoistamaan
Yrityksissä tietotekniikan ulkoistusaste on korkea, mutta julkisella sektorilla matala. Yrjänä Ahto ei odota, että laajoja henkilöstön siirtoja kunnista tai valtiolta yrityksiin on odotettavissa. Sen sijaan väestön ikääntyminen tuo mahdollisuuksia.
"Tilanne muuttuu luonnollisen poistuman kautta. Uskomme, että nykyisen väen eläköityminen edistää ulkoistamista", toteaa Ahto.
Väestön ikääntymisen vaikutuksiin uskotaan myös HP:ssa. "Kun työvoima vähenee, sitä kautta julkinen sektori joutuu miettimään, miten palvelut tuotetaan. Vaihtoehdot ovat automatisoida prosesseja tai ulkoistaa palveluiden tuotantoa", pohtii Lehtonen.
Yrjänä Ahto sanoo, että tietotekniikan lisäksi puhelin- ja tietoliikenneliittymissä ulkoistusaste on jo korkea. Harva yritys hoitaa esimerkiksi vaihdepalvelunsa itse. Sen sijaan ohjelmistoissa kasvumahdollisuuksia nähdään enemmänkin. Niin ip-puhetta, mobiiliohjelmistoja, laitehallintaa, tietoturvaa kuin yrityssovelluksia harkitaan ostettavaksi palveluna.
"Suomalaisten teollisuusyritysten kansainvälistyminen näkyy hankkeissamme", sanoo Lehtonen. "Venäjä poikii erilaisia projekteja, kun suomalaiset yritykset laajentavat siellä bisneksiään."
