Uutiskommentti: Haja-asutuksen adsl-liittymille tyly tuomio
3
Soneran markkinointiosasto saa haastavan tehtävän. Miten kertoa tuhansille asiakkaille "palvelua parantavassa hengessä", että kiinteä adsl-liittymä vaihtuu ensi vuoden loppuun mennessä langattomaan @450-liittymään? Nimellisnopeus putoaa osalla asiakkaista puoleen. Sonera kerää lankaverkkoja pois, joten Suomessa tarvitaan kipeästä uutta tekniikkaa haja-asutusalueiden nettiyhteyksiä varten.
Teliasonera Finlandin toimitusjohtaja Esa Rautalinko ja laajakaistapalveluiden johtaja Juha-Pekka Weckström sanoivat eilisessä tiedotustilaisuudessa ainakin kolmesti, että yhdenkään asiakkaan palvelu ei heikkene, kun lankaverkoista vaihdetaan langattomiin liittymiin.
Minua jäivät kuitenkin askarruttamaan luvut suljettavista liittymistä. Soitin Weckströmille tilaisuuden jälkeen ja hän kertoi, että 19 000 adsl-liittymää menee kiinni. "Tämä onkin ainoa osa-alue, jossa heikennystä palveluun tulee", hän myönsi ...
