Uutiskommentti: Laajakaistan tiedotuskatkos jurppii
0
Tiistaiaamuna tein töitä kotona, kun adsl-yhteyteni yhtäkkiä katkesi. Siitä alkoi monen tunnin selvittely ja p-, s- ja v-alkuisten kirosanojen sadattelu, kun en keksinyt ratkaisua. Vasta seuraavana päivänä varmistui, että vika oli tosiaan internet-palveluntarjoajani päässä. Kiitos paljon, ettei voitu tiedottaa.
Olisin osannut epäillä operaattorin vikaa muuten, mutta tiistai-iltana ongelmaa tutkiessani A-Linkin adsl-reitittimeni oli buutannut ja muutenkin näytti asetukset päin prinkkalaa. Kuitenkin adsl-yhteyden 8M/1M-linkki oli purkin mukaan toiminnassa. Käytin tiistaina ja keskiviikkona luultavasti viitisen tuntia kahden reitittimen asetusten selvittelyyn.
Keskiviikkona sain asiallisen vinkin, jonka mukaan operaattorini Netsonicin yhteyksiä on laajemminkin poikki. Enää en tyytynyt odottelemaan vastausta helpdeskin lähettämääni sähköpostiin – ei olisi kannattanutkaan, koska vastausta ei ole tullut vieläkään – vaan soitin yrityksen toimitusjohtajalle. Netsonicin toimitusjohtaja Matti Huhtala myönsi verkko-ongelmat ja lupasi, että kaikki tehdään tilanteen korjaamiseksi ...
