Vistan SP1-pulmiin ilmaista apua
2
Microsoft on taipunut auttamaan asiakkaitaan ilmaiseksi Windows Vistan viime viikolla julkaistun Service Pack -päivityksen tuottamissa pulmissa. Suomenkielistä päivitystä saadaan odottaa vielä huhtikuuhun.
Microsoftin tukikäytäntönä on ollut, että ilmainen tuki on ollut tarjolla niille, jotka ovat ostaneet Windowsin sellaisenaan. Jos käyttöjärjestelmä on hankittu koneeseen valmiiksi asennettuna, ongelmissa on neuvottu kääntymään konepaketin valmistajan puoleen. Microsoftilta annetut hyvät neuvot ovat olleet kalliita tai vähintäänkin maksullisia.
Nyt yhtiö on luvannut maksutonta tukea kaikille pulmista kärsiville päivittäjille Windowsin ostotavasta riippumatta.
Tukea on tarjolla sähköpostitse, online-keskusteluna sekä puhelimitse. Microsoftin tukisivusto lupaa rajoittamattoman asennus- ja yhteensopivuustuen vuodeksi, 18. maaliskuuta 2009 asti.
