Yrityksillä hyviä kokemuksia mobiilikäytöstä
0
Suomalaisyrityksistä noin joka toisella on käytössään joitakin mobiilisovelluksia, ja lopuistakin puolet harkitsee joukkoon liittymistä. Mobiilien yrityssovellusten käyttöä suomalaisyrityksissä on tutkinut Market-Visio Tekesin Vamos-ohjelman puolesta.
Vamosin (value added mobile services) tavoitteena on etsiä lupaavia mobiileja palvelu- ja tuotekonsepteja sekä edistää yritysten verkostoitumista. Tutkimukseen osallistui 431 organisaatiota.
Metsäteollisuus, energia-ala sekä liikenne ja logistiikka ovat sellaisia toimialoja, joiden työntekijät viettävät huomattavan paljon aikaa muualla kuin kiinteiden työpisteidensä ääressä. Niinpä ne ovatkin edelläkävijöinä mobiiliratkaisuissa.
Tutkimuksen perusteella erityisesti asiakkuudenhallinta (crm) sekä erilaiset logistiset sovellukset ovat tyypillisiä alueita, joilla yritykset aloittavat mobiliteetin rakentamisen. Vaikka ratkaisuja otetaan paljoin käyttöön, mobiilistrategiat ja niihin liittyvä johdonmukaisuus ovat harvinaisia hyveitä.
Ajan- ja rahansäästöön uskotaan
Käyttökokemukset ovat olleet voittopuolisesti hyvä, sillä mobiiliratkaisuja käyttävät organisaatiot ovat lisäämässä ja kehittämässä niiden käyttöä. Selkeiksi plussiksi ilmoitetaan rahan ja ajan säästyminen sekä työn muuttuminen mielekkäämmäksi.
Tarjonnassa havaittiin olevan parantamisen varaa. Moni organisaatio käyttää ennemminkin sirpaleisia irtotuotteita kuin kunnolla paketoituja kokonaisratkaisuja, joille vaikuttaisi olevan tilausta.
Tutkimusraportin perusteella voi päätellä, että ala on vielä nuori ja monin tavoin käymisvaiheessa, joten tilaa uusille ratkaisuille ja tekijöille pitäisi löytyä.
