EU estää mobiilidatan jättilaskut
0
Euroopan Unioni aikoo ottaa käyttöön poikkeuksellisen järeät aseet kännykkäoperaattoreiden EU-maissa perimiä ja korkeiksi nousseita mobiilidatan verkkovierailumaksuja vastaan. Kesästä 2010 alkaen operaattori ei voisi periä ulkomailla surffailusta yli 50 euron laskua, jollei asiakas ole tehnyt tätä varten erityistä sopimusta. Jo ensi keväästä lähtien katkaisurajoituksen voi kytkeä liittymäänsä vapaaehtoisesti.
EU ilmoittaa hinnat ennen arvonlisäveroja, joten kuluttajahinnasssa katkaisurajoitus asettuu Suomessa 61 euroon.
Keskiviikkona asiasta pääsivät yhteisymmärrykseen EU:n ministerit ja parlamentti, joten lopullinen sopu on hyvin lähellä.
Katkaisurajoituksella EU haluaa estää roaming- eli verkkovierailuasiakkaiden jopa tuhansien eurojen mobiilidatan vahinkolaskut, joita on tullut Suomessakin DNA:n, Elisan ja Teliasoneran asiakkaille. Mobiilidata toisessa EU-maassa on voinut maksaa jopa kahdeksan euroa megatavulta, joten hetken surffailu kannettavalla tietokoneella on voinut tuoda satojen tai tuhansien eurojen laskun.
Katkaisurajoitus ei siis astu voimaan heti, joten monet asiakkaat ehtivät vielä hankkia EU-maissa matkustellessaan vahingossa jättilaskuja.
Mobiilidatan hinnoitteluun EU puuttuu euron per megatavu tukkuhinnan rajoituksella, mutta tämä ei suoraan tarkoita kuluttajan maksamaa hintaa. EU:ssa toivotaan kuitenkin, että kuluttajahinnatkin laskevat, ja operaattorit alkavat tarjota kohtuullisia kiinteähintaisia paketteja kotiverkkojensa lisäksi verkkovierailussa.
1. heinäkuuta alkaen tukkuhinta on enintään euro siirrettyä megatavua kohti. Vuoden päästä tukkuhinta laskisi 80 senttiin megatavulta, ja vuoden 2011 heinäkuussa 50 senttiin megatavulta.
Suomi ajoi tiukempaa linjaa
Viestintäministeri Suvi Lindén (kok) ajoi EU:ssa Suomen kannanottona myös kuluttajien maksamien vähittäishintojen sääntelyä, mutta tämä kaatui isojen EU-maiden vastustukseen.
EU on lähtenyt siitä, että mobiilidata on vasta "kehittyvä palvelu", joten sääntelyä tuodaan puhelumaksuja varovaisemmin.
Lindén sanoo tiedotteessaan, että nyt saavutettuun kompromissiin voidaan olla tyytyväisiä, ja että Suomi äänestää sen puolesta.
Jatkossa operaattoreiden on myös tiedotettava asiakkaitaan paremmin siitä, miten kulut kasvavat. Asiakkaan on saatava ilmoitus, kun 80 prosenttia sovitusta tiedonsiirtomäärästä tai laskun loppusummasta on kasassa.
Neuvotteleva virkamies Olli-Pekka Rantala liikenne- ja viestintäministeriöstä kertoo, että vaikka EU:n ministerineuvosto ja parlamentti pitivät vähittäishintojen sääntelyä vielä liian järeinä aseina mobiilidatassa, nyt seurataan riittääkö tukkuhintojen sääntely kuluttajahintojen laskemiseen. Jos vähittäishinnat eivät laske, EU voi harkita uusia keinoja.
Myös tekstiviesteille enimmäishinnat
1. heinäkuuta 2009 lähtien uutta on tekstiviestin lähettämisen enimmäishinta, 11 senttiä per viesti eli Suomessa 13,42 senttiä viestiltä verojen kanssa.
Lisäksi EU:ssa päätettiin uusista enimmäishinnoista soitetuille ja vastaanotetuille puheluille, jotka tulevat voimaan vaiheittain lähivuosina.
