EU-vaatimus: Ohjelmien pitäisi toimiakin
0
Pitäisikö ohjelmiston toimia yhtä luotettavasti kuin leivänpaahtimen?
Ohjelmistoteollisuudella on ollut laatuvaatimusten suhteen kissanpäivät: tuotteet on saanut myydä asiakkaille keskeneräisinä ja reikäisinä, jopa lopputestaus on käytännössä hyvin usein jäänyt kuluttajien tehtäväksi. Miten suu pannaan, jos EU ryhtyy vaatimaan niiltä kuluttajansuojan nimissä samanlaista varmuutta kuin muiltakin tuotteita?
Tiukempaa tuotevastuuta valmistajille ovat herenneet vaatimaan kaksi EU-komissaaria: tietotekniikkavastaava Viviane Reding ja kuluttaja-asioista vastaava Meglena Kuneva, kertoo News.com-uutispalvelu.
Heidän mukaansa on mahdollista, että yleinen kuluttajansuoja ulotettaisiin koskemaan myös esimerkiksi ladattavia sisältöjä ja sovelluksia. Kuluttajalla pitäisi olla täälläkin oikeus olettaa, että rahalleen saa käyvän vastineen, kuten normaalissa tavarakaupassakin. Tämä tarkoittaisi mysö sitä, että ohjelmistojen pitäisi olla turvallisia ja tehokkaita.
"Paahtimet eri juttu"
Ohjelmistoteollisuuden piirissä tällaisia ehdotuksia tuskin ilolla tervehditään. Softataloja edustavan BSA:n edustaja Francisco Mingorance tuo tämän julki News.comin artikkelissa. Hänen mielestään "digitaaliset sisällöt eivät ole konkreettisia tavaroita eikä niihin siis voi soveltaa samanlaisia sääntöä kuin leivänpaahtimiin".
Mingorance perustelee ohjelmistojen eroavan paahtimista siinä, että toimivuus riippuu paljon käyttöympäristöstä, päivityksistä sekä mahdollisista muokkauksista tai hyökkäyksistä. Niinpä hän pitää tavarakaupassa yleisesti noudatettavaa käytäntöä kahden vuoden toimivuustakuusta kohtuuttomana.
