F-Secure korjasi Vista-vikansa
3
Tietoturvayhtiö F-Secure ilmoitti maanantaina saaneensa korjattua heinäkuun lopussa ilmennen ohjelmistovian, joka aiheutti ainakin joidenkin satojen käyttäjien Windows Vista SP2 -koneen käynnistyksen epäonnistumisen käyttöjärjestelmän tietoturvapäivityksen jälkeen. Sekä F-Secure että Microsoft ehtivät julkaista ohjeen ongelman korjaamiseen, mutta se vaati paljon teknistä osaamista, eikä Vistaa välttämättä saatu silti pystyyn.
Ongelma oli F-Securen uusimmissa kuluttajatuotteissa Internet Security 2009 ja 2010 sekä Client Security -yritysohjelmistossa. F-Securen ohjelmistoa on hankittu niin normaalista jälleenmyynnistä kuin operaattoreiden kuukausimaksullisena tietoturvapalveluna.
Yhtiön mukaan vikatilanne koski nimenomaan Windows Vista Service Pack 2:n (SP2) 32- ja 64-bittisiä versioita, ei muita Windowseja.
F-Securen viestinnästä kerrottiin Tietokoneelle, että korjaus ongelmaan saatiin automaattiseen jakeluun noin kello 16:een mennessä iltapäivällä. Asiakkaiden ei pitäisi joutua tekemään mitään, vaan päivitys asentuu automaattisesti taustalla.
Jos kone kuitenkin ehti jumittua silmukkaan Vistaan käynnistymättä, F-Securen ohjeet ja Microsoftin tukisivut voivat olla avuksi.
Moni asiakas toimittikin koneensa huoltoon tai vähintään naapurin nörtin korjattavaksi. F-Securesta kerrottiin Tietokoneelle eilen, etteivät asiakkaat kuitenkaan ole vaatineet hyvityksiä korjauskuluista, eikä yhtiössä vielä osattu sanoa, korvattaisiinko kuluja. F-Secure arvioi ongelman koskettaneen joitain satoja asiakkaita useissa maissa.
