IBM lupaa säästöjä Windowsista luopuville yrityksille
5
IBM:n Caleb Marlow sanoo, että Lotus Foundations -palvelin tuo aivan uusia kumppaneita, jotka pääsevät viemään Lotus Notesia uusille asiakkaille, IBM:n kovasti tavoittelemassa jalansijaa pk-yritysten kentässä.
Orlando – Suuryrityksissä vahva it-jätti IBM yrittää saada Lotus Domino ja Notes -työryhmäympäristöään pieniin ja keskisuuriin yrityksiin uudella bisnesmallilla. Sen sijaan, että pieni yritys ilman omaa it-osaamista tuskailisi huolto- ja ylläpitopalveluiden tuntiveloitusten kanssa, IBM ajaa tilauspohjaista mallia, jossa kone voidaan hallita ja huoltaa etänä lähes kaikissa tapauksissa. Kustannuksia säästetään kevyellä Linux-alustalla. Koska pk-yrityksissä on yhä tarvetta Windows-sovelluksille, on ongelmaan kehitetty kiertotie yhteistyössä Vmwaren kanssa.
"Lotus Foundation on suora kilpailija Microsoftin Small Business Server -palvelutarjonnalle. Heidän toimintamallinsa kumppaneiden kanssa perustuu kalliiseen huolto- ja ylläpitotyöhön", totesi Lotus Softwaren johtaja Kevin Cavanaugh.
IBM ajaa uudenlaista hinnoittelumallia, lupaa vähemmän huoltokatkoja ja toimintamallin, jossa kumppani säästää, koska melkein kaikki voidaan tehdä etänä. "Toista sataa kumppaniamme on jo ollut ihastunut tästä. Olen saanut tilauksia kesken Lotuspheren esitysten yli 30 000 dollarilla", sanoo Lotus Foundations -integrointipalveluiden johtaja Caleb Marlow.
Etähallinta avaintekijänä
IBM:n koneisto ei kumppaneista huolimatta taivu pienyritysten palvelemiseen naamasta naamaan. Lotus Foundations on kehitetty tuomaan työryhmäpalvelimen toiminnot yritykseen mahdollisimman automaattisesti ja etähallittavasti.
Lotus Foundationsin Linux perustuu Novell Suseen, mutta se on äärimmäisen tiiviisti pakattu perusydin. Koko käyttöjärjestelmä vie vain 80 megatavua, joten se voidaan helposti peilata useille kiintolevyille tai jopa laitteen rom-muistiin. Näin levyvikakaan ei vaadi välttämättä heti fyysistä käyntiä pienyrityksen tiloissa.
Linuxin ongelmaksi pienyrityksissä on osoittautunut se, että ne käyttävät tyypillisesti monia erikoistuneita Windows-ohjelmia. "Pidämme Linuxista ja haluamme viedä sitä yrityksiin, mutta ne eivät voi odottaa. Siksi palvelimessa voidaan nyt ajaa Windows-sovelluksia virtualisoituna", kuvaa Marlow Lotuspheressä julkistettua yhteistyötä Vmwaren kanssa.
"Kun Windows kaatuu, kuten se usein tekee, pystymme nostamaan sen takaisin pystyyn, koska sitä ajetaan Vmwaren alla koneessamme. Monta huoltokäyntiä jää tekemättä", hehkutti Kevin Cavanaugh.
Se tarkoittaa, että jos esimerkiksi autokorjaamon tai hammaslääkärin Windows-ohjelmisto hajoaa, IBM:n kumppani pystyy etänä korjaamaan Vmware-imagen. "Palvelimeen saa etäyhteyden, jonka kautta näkee millaisia vikoja on. Huoltokertojen määrä vähenee siihen nähden, että olisi vain kaatunut Exchange-palvelin", sanoo Marlow.
Ei täyttä kattausta
Alkuvaiheessa tarjottava Lotus Foundations Start tuo Notesin kalenterin, yhteystiedot ja sähköpostit sekä palvelimen toiminnot, kuten etäyhteydet ja palomuurin. Se ei kuitenkaan vielä tarjoa muita Lotus-tuoteperheen ohjelmistoja, kuten sosiaalisen median sovelluksia ja web-portaaleja.
Myöskään mobiilisynkronoinnin tukea ei vielä ole, minkä taas Microsoft tarjoaa myös Exchangen kevyimmässäkin versiossa. "Mobiilisynkronoinnin tuen tuominen on tehtävälistamme kärjessä", sanoo Marlow.
"Foundations on tuoteperhe. Tämä on nyt vain alkua. Uskomme, että erityisesti yhdistetyille viestintäratkaisuille on kysyntää pk-yrityksissä", sanoo Marlow. IBM:ssä uskotaan, että pk-yrityksissä lähdetään liikkeelle nimenomaan työryhmäpalvelimesta.
IBM myy Lotus Foundations -palvelimet kumppaneilleen. Listahinta on 4200 dollaria neljältä käyttäjältä, mutta IBM:n mukaan kumppaneiden kanssa hintoja on neuvoteltu alemmaskin. Nämä tyypillisesti myyvät sen tilauspohjaisella maksulla asiakkailleen. Yritykset saavat siis Lotus Notes -palvelut käyttöönsä kiinteällä kuukausimaksulla.
"Tähän asti pk-yritys on joutunut maksamaan siitä, että korjaaja tulee paikalle, vie koneen, palauttaa sen. Kaikki maksaa 200 dollaria tunnilta. Windows-palvelinten bisnesmalli on perustunut kalliiseen huollon ja ylläpidon tuntiveloitukseen. Me haluamme muuttaa tämän", sanoo Marlow.
"Uskomaton vastaanotto"
Appliance-tyyppinen Linux-palvelimen ja Lotus Dominon yhdistelmä ei ole kokonaan IBM:n kehittämä, vaan se osti kanadalaisen Net Integration Technologies -yhtiön viime keväänä. Siitä eteenpäin on alettu rakentaa kumppaniverkostoa yrityksistä, jotka pystyvät palvelemaan tyypillisesti 1–50 hengen pk-yrityksiä. "Uusia kumppaneita on tullut 80 joka vuosineljänneksellä, ja yli 50 prosenttia niistä on USA:n ulkopuolella. Vastaanotto on ollut aivan uskomaton."
Isoin haaste Lotus Foundationsissa on, että idean ymmärtääkseen se pitää nähdä käytännössä. Caleb Marlow sanookin, että kumppaneiden kouluttamiseen panostetaan maailmanlaajuisesti. Mediassa on katsottu lähinnä palvelimen teknisiä ominaisuuksia, joten IBM:llä riittää vielä töitä uuden bisnesmallin selvittämisessä asiakkaille ja kumppaneille.
Kevin Cavanaugh kehui, että pk-yritykset voivat ottaa Linuxin hyödyt käyttöönsä, kun Windows-sovellukset voidaan ajaa virtualisoituna Vmwaren alla, ja koko palvelimesta vastaa yksi kumppani monen sijaan.
Kevin Cavanaugh kehui, että pk-yritykset voivat ottaa Linuxin hyödyt käyttöönsä, kun Windows-sovellukset voidaan ajaa virtualisoituna Vmwaren alla, ja koko palvelimesta vastaa yksi kumppani monen sijaan.
