It-valmistajan röyhkeä petos: rahaa ylistävistä nettiarvioista
0
Suomessakin lähiverkkotuotteita myyvä Belkin on jäänyt kiinni harvinaisen röyhkeästä ja tökeröstä yrityksestä petkuttaa nettikäyttäjiä. Belkinin edustaja tarjosi netissä julkisesti rahaa henkilöille, jotka suostuivat kirjoittamaan ylistäviä arvioita Belkinin laitteista. Aluksi hanke onnistui, mutta lopulta tökerö yritys kaatui surkuhupaisasti.
Tapaukseen käytettiin nettikauppa Amazon.comin Mechanical Turk -palvelua, jossa voidaan tarjota tehtäväksi yksinkertaisia nettitehtäviä, joita ei voida automatisoida. Eräs henkilö tarjosi tässä palvelussa avoimesti palkkiota siitä, että käyttäjät kirjoittavat ylistäviä arvioita Belkinin laitteista. Kaiken huipuksi palkkio koski myös Amazon.comin omia myyntisivuja.
Ohjeet ylistäviin arvioihin – ja rahaa niiden kirjoittamisesta
Asian huomasi The Daily Background -nettiblogi. Bloggaaja huomasi Linkedin-palvelusta, että tarjouksen tehnyt henkilö vastasi Belkinillä suurien nettipalvelujen kuten juuri Amazon.comin markkinoinnista.
Belkinin edustaja oli myös ilmeisesti maksanut myönteisistä arvioista muihin nettikauppoihin, esimerkiksi Buy.com-kauppaan. Hän antoi tarkat ohjeet siitä, miten kirjoittaa ylistäviä arvioita. Hän kehotti samalla käyttäjiä äänestämään alemmas Belkinin laitteille kielteisiä arvioita.
Kun asia tuli julkisuuteen, rahatarjous poistui heti netistä, samoin kuin Belkinin edustajan profiili Linkedin-palvelusta. Myös Amazon puuttui asiaan, ja poisti Belkinin laitteille annettuja myönteisiä palautteita. Näyttää siltä, että alun perin kyseiset laitteet saivat paljon kielteistä palautetta.
Belkin on esittänyt julkisen anteeksipyynnön asiasta. Yhtiön mukaan kyseessä oli yksittäinen tapaus, ja asiaa on yritetty korjata. Belkin ei kuitenkaan kerro esimerkiksi sitä, onko kyseinen henkilö erotettu.
