Lindén: Palvelut vietävä nettiin, ja vanhukset mukaan
0
Lindénin mielestä sellaiset palvelut on vietävä nettiin, jotka eivät vaadi fyysistä asiontia ihmisen kanssa.
Suomessa on tavoitteena tehostaa julkishallintoa kuntien ja valtion palveluissa sähköisellä asioinnilla, mutta lähes puolet 16–74-vuotiaista ei vielä käytä säännöllisesti nettiä. Viestintäministeri Suvi Lindén (kok) onkin huolissaan kansalaisten nettitaidoista.
Ministeri Lindénin mukaan suurten ikäluokkien poistuminen työelämästä pakottaa siirtämään suuren osan palveluista nettiin fyysisen asioinnin sijaan. Suunta olisi siis sama kuin pankeissa, joissa suurin osa konttorityöstä on vaihtunut itsepalveluksi netissä.
"Palveluissa ihmisten työpanos on kohdennettava sinne, missä niiden tuottamiseen tarvitaan oikea ihminen. Muunlainen asiointi tulee pystyä hoitamaan yhä useammin myös sähköisesti tietoverkoissa", sanoi Lindén Tietoyhteiskuntapäivän avauspuheessaan Helsingissä.
Lindén huolehtii, että vanheneva väestö on isoimmassa vaarassa syrjäytyä nettiin rakennettavista tietoyhteiskunnan palveluista. Siksi vanhusten nettitaitojen kouluttamiseen pitäisi saada ministerin mielestä lisää resursseja.
Enemmän palveluita, kännykällä tunnistautuminen
Hallitus on ottanut kantaa kuntien ja valtion julkisten palveluiden lisäämiseen verkossa. Tavoitteena on rakentaa "yhden luukun" asiointipiste nettiin.
Käyttäjien luotettavaan tunnistautumiseen kehitetään kännyköiden sim-kortteihin asennettavaa mobiilivarmennetta, jonka toivotaan yleistyvän loppuvuodeksi valmistuvan lakimuutoksen jälkeen heti ensi vuonna.
Mobiilivarmenteita on saanut jo vuosia, mutta uuden lain myötä varmenteen voisi saada sim-kortille tarvitsematta asioida poliisilaitoksen kautta. Operaattorit saavat lakiesityksen mukaan tunnistaa kansalaiset.
Kännykällä tunnistautuminen tulisi siis laajasti käytettyjen pankkitunnusten (Tupas) ja vähän käytetyn Väestörekisterikeskuksen sähköisen henkilökortin (Hst) rinnalle.
Palveluiden löytämisen helpottamiseksi suomi.fi- ja yrityssuomi.fi-sivustot aiotaan muuttaa kansalaisten ja yritysten sähköisen asioinnin palvelupisteiksi verkossa.
