Microsoft avaa omia kivijalkakauppoja
24
Windowsin tai Officen voi pian käydä ostamasta Microsoftin omasta kaupasta. Microsoft kertoo, että yhtiö seuraa esimerkiksi Applen ja Nokian mallia, ja alkaa avata omia myymälöitä eri puolille maailmaa. Hankkeen takana on useitakin syitä.
Applella on jo yli 200 omaa liikettä eri puolilla maailmaa. Niillä on ollut tärkeä osa Applen myynnin kasvussa. Myös Nokia on halunnut esitellä tuotteitaan ja saada palautetta asiakkailta omissa myymälöissään.
Tietoa asiakkaiden toiveista
Microsoftilla on sama kaksijakoinen tavoite. Microsoft haluaa ensinnäkin esitellä tuotteitaan paremmin. Omissa liikkeissä tämä onnistuu helpoimmin.
Tärkeä osa ideaa on myös asiakkailta tuleva palaute. Microsoft haluaa suoraa palautetta siitä, mitä mieltä käyttäjät ovat tuotteista ja mikä niissä kiinnostaa. Microsoft haluaa myös oppia siitä, miten asiakkaat ostavat tuotteita.
Wal-Martin guru johtajaksi
Microsoft ei ole vielä päättänyt hankkeen yksityiskohtia. Microsoftin omien liikkeiden johtoon on palkattu David Porter, joka on tehnyt aiemmin pitkän uran maailman suurimmassa kauppaketjussa Wal-Martissa.
Porterin johdolla Microsoft alkaa miettiä käytännön toteutusta, eli miten paljon kauppoja avataan, minne niitä avataan ja millaisia liikkeistä tehdään.
