Mikrobloggaus ei kiinnostakaan – asialla äänekäs ydinryhmä
1
Mikroblogit ja Twitter-palvelu ovat olleet tämän vuoden kuumimpia aiheita, ja käyttäjämäärät ovat nousseet räjähdysmäisesti. Harvardin yliopiston tuore tutkimus kuitenkin paljastaa, että Twitter-viestien takana on lähinnä pieni äänekäs ydinryhmä. Tämä on jo toinen paljastus, joka murentaa koko mikroblogi-ilmiön pohjaa.
Twitter-palvelun idea on se, että käyttäjät voivat lähettää tietokoneelta tai kännykältä 140 merkin viestejä (tweet). Mikroblogipalvelujen ykkönen on Twitter. Nielsen tutkimusyhtiön mukaan Twitterillä oli helmikuussa yli seitsemän miljoonaa eri käyttäjää, mikä on yli 14-kertaisesti enemmän kuin vuotta aiemmin.
10 prosenttia kirjoittaa 90 prosenttia viesteistä
Harvardin tutkijat selvittivät käyttöä 300 000 satunnaisesti valitun Twitter-käyttäjän avulla. Käyttäjien kirjoittamista viesteistä selvisi, että pieni kymmenen prosentin ydinryhmä kirjoitti 90 prosenttia viesteistä.
Tämä on varsin erikoista. Harvardin mukaan tyypillisessä sosiaalisessa palvelussa kymmenen prosentin ydinryhmä tekee vain 30 prosenttia sisällöstä.
Yli puolet käyttäjistä kirjoitti Twitter-viestin harvemmin kuin kahden kuukauden välein. Tyypillinen Twitter-käyttäjä on kirjoittanut ehkä yhden tai ei yhtäkään viestiä.
Tutkijoiden mukaan varsinkin yritysten on hyvä muistaa tämä. Twitterin suosion perusteella on ajateltu, että kuluttajien mielipiteitä voidaan selvittää suoraan Twitterin tapaisista palveluista. Harvardin tutkijat toteavat, että silloin mitattaisiin lähinnä pienen vähemmistön ajatuksia.
Twitterin hurja suosio on saanut kolhuja myös siitä, että käyttäjät eivät näytä pysyvän palvelussa pitkään. Näyttää siltä, että useimmat käyttäjät käyvät Twitterissä hetken ja jättävät palvelun käytön sitten sikseen.
