Nokia myönsi N97-huippumallinsa rakenteellisen vian
0
Nseries-lippulaivamallin alkutaival on ollut vaikea. Ohjelmisto kaipaa korjauksia, kameran linssinsuojuksessa on rakenteellinen vika ja tutkimusyhtiö Gartner ehti jo julistaa myynnin alkaneen kehnosti.
Tietokone-lehdessä kerrottiin jo elokuun alussa Nokia N97:ssä epäillystä kameran linssinsuojuksen viasta. Suojus tai väliin pääsevä lika vaikutti naarmuttavan linssiä siten, että käytön myötä kuvien laatu heikkenee. Nokiasta ei moneen viikkoon osattu kommentoida asiaa, mutta nyt rakenteellinen vika on sentään virallisesti myönnetty.
Nokiasta ei koskaan palattu Tietokoneen elokuun alun yhteydenottoon, mutta viikonloppuna yhtiön viestinnästä vahvistettiin viat Iltalehdelle.
“Tietoomme on tullut joitakin tapauksia, joissa kameran linssi naarmuuntunut esimerkiksi hiekanmurujen takia. Olemme pahoillamme siitä, että näin on sattunut. Näissä tapauksissa käyttäjä voi ottaa yhteyttä Nokian asiakaspalveluun", sanottiin Nokian viestinnästä Iltalehdelle.
Nokian mukaan ongelma johtuu siitä, että joissain tapauksissa kameran linssi on asennettu liian lähelle linssiä suojaavaa lasia. Näin linssin ja lasin väliin jää liian vähän tilaa, jolloin vaikkapa hiekka pääsee naarmuttamaan linssiä.
Nokian mukaan linssiä voi pyyhkiä pehmeällä liinalla. Jos se ei auta, tai ongelma toistuu, puhelimen voi viedä huoltoon.
Yhtiöstä sanottiin lehdelle, että kyse ei olisi laajasta ongelmasta, mutta tapausten määrästä ei ole tietoa. Keskustelupalstoilla aihe on kuitenkin laajasti esillä, ja esimerkiksi suomalaisessa Matkapuhelininfo.comissa moni väittää N97-puhelimensa linssin naarmuuntuneen nopeasti.
Linssinsuojuksen rakenteellisen ongelman lisäksi käyttäjät ovat valitelleet Nokia Maps -ohjelman ja gps-paikannuksen epätarkkuuksista. Nokia vahvistettiin samalla, että Nokia Maps 3.0 -ohjelma on vedetty jakelusta S60 5th Edition -alustan kosketusnäytöllisille puhelimille, tällä hetkellä siis Nokia 5800 Xpressmusic ja N97.
Nokia N97 on saanut kaksi ohjelmistopäivitystä myyntiin tulemisen jälkeen. Ainakin yhtä isoa päivitystä odotetaan vielä. N97:lle on luvattu muun muassa Skype-sovellus, joka on Nokian mukaan tulossa näillä näkymin kolmannen neljänneksen aikana eli syyskuun loppuun mennessä.
Nokia N97:n kameran linssinsuojus on sijoitettu niin lähelle linssiä, että se tai väliin pääsevä lika ovat naarmuttaneet linssiä.
