Tietotekniikan hyödyt taipuivat numeroiksi
0
On helppo löytää yksimielisyys siitä, että tietotekniikasta on paljon hyötyä. Tuon hyödyn mittaaminen onkin sitten jo huomattavan vaikeaa. Uudella laskentamallilla sen pitäisi nyt onnistua, ja ensimmäiset laskelmat osoittavat, että tietotekniikkaratkaisujen ostaminen tuotteistettuna palveluna toisi yrityksille miljoonien hyödyt.
Laskentamallin on kehittänyt Hankenin tutkija Pekka Helle. Tutkimusprojektina on nosturivalmistaja Konecranesin ja Forte Netservicesin tapaus.
"Tietotekniikan hyödyt ovat usein aineettomia ja investoinnin takaisinmaksua on usein vaikea määritellä. Syy tähän on muun muassa se, että it-toiminnot ovat erillään liiketoiminnan arvonmuodostuksesta – siitä miten yritys synnyttää kannattavaa kasvua. Perinteisillä mittareilla ei pystytä osoittamaan tietotekniikan arvoa liiketoiminnalle", Helle sanoo.
Ei vain säästöjä vaan selvää plussaa
Tutkimusprojekti alkoi noin kaksi vuotta sitten. Siinä verrattiin Forten Konecranesille ehdottamaa toimintamallia tietoturva- ja tietoliikenneratkaisujen ostamisesta keskitetysti siltä perinteisempään tapaan, jossa asiakkaan liiketoimintayksiköt ostavat ja rakentavat tietotekniikkaratkaisuja erikseen.
Tutkimuksessa haluttiin mitata hyötyjä mahdollisia kustannussäästöjä laajemmalla katsannolla eli ottaa huomioon myös liiketoiminnan tehostumisesta ja kehittymisestä syntyviä hyötyjä.
Keskeisiksi hyödyiksi havaittiin toimintojen tehostuminen yhdenmukaistumisen ansiosta, uusien palveluiden nopeampi käyttöönotto, parantunut tietoturva sekä kehittyneiden etätyöratkaisujen tuoma tehokkuuden lisääntyminen.
Pekka Helteen laskentamallilla Konecranes hyötyisi useita miljoonia euroja vuodessa ostamalla tietoturva- ja tietoliikenneratkaisunsa keskitetysti. Säästöjäkin syntyy, mutta suurin osa taloudellista hyödyistä syntyy toiminnallisten parannusten kautta, osoittaa tutkimus.
