Ulkoistusdiilit kutistuvat
0
Asiakkaat haluavat pitää itsellään paremman kontrollin toimintaan, vaikka päätyisivätkin ulkoistuslinjalle.
Ulkoistuksen suurin huuma alkaa olla ohitettu. Asiakkaat eivät ole enää yhtä innokkaita kippaamaan summamutikassa toimintojaan muiden hoidettaviksi, vaan haluavat pitää langat paremmin omissa käsissään.
"Asiakkaat ovat entistä valikoivampia ja haluavat säilyttää enemmän päätäntävaltaa itsellään. Niinpä tulemme näkemään keskimäärin lyhyempiä että pienempiä ulkoistussopimuksia", Gartnerin analyytikko Dean Blackmore ennustaa.
Gartnerin mukaan megadiileiksi luokiteltavien ulkoistussopimusten määrä ei tule romahtamaan jatkossakaan, mutta saattaa hieman laskea. Olivat ajat kuinka huonoja tahansa, ulkoistusten puolesta puhuvat seikat pysyvät ennallaan. Asiakkaalle näitä ovat muun muassa kustannussäästöt, oman asiantuntemuksen puute ja keskittyminen ydinbisnekseen.
Suurten it-ulkoistussopimusten solmimisessa on ollut laskua Pohjois- ja Etelä-Amerikassa jo jonkin aikaa, ja sopimusten arvossa EMEA-alue (Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka) ohittivat Amerikat viime vuonna.
"Uusien ulkoistussopimusten solmiminen hidastuu edelleen alkuvuonna, ehkäpä vielä syksylläkin. Syynä on suurelta osin se, että viime syksynä laadittiin niukkoja it-budjetteja. Tämä hidastaa sopimusten solmimista. Toisaalta ulkoistukset linjakseen valinneet yritykset saattavat olla liikkeissään äkkinäisiäkin, kun tulee kiire kaivaa esiin säästökohteita", analyytikko Allie Young pohtii.
