Uutiskommentti: Älä luota Googleen
25.2.2009 9:44
0
0
Gmail petti käyttäjänsä tiistaina: ei liikkunut sähköposti suuntaan eikä toiseen. Vikoihin ja häiriöihin tietotekniikan käyttäjät ovat tottuneet ja Gmail on palveluna mainio, yleensä varsin luotettavakin. Käyttökatkos pani kuitenkin miettimään laajemminkin näitä ilmaispalveluja ja niiden käyttäjän asemaa.
Mitä tehdä kun Gmail ei yllättäen toimikaan? Ei siinä käyttäjä voi sanoa muuta kuin "voi harmi kun harmittaa" – isolla Veellä. Jos kyse olisi maksullisesta palvelusta, voisi ainakin purkaa pahaa mieltään helpdeskille ja vaikkapa yrittää vaatia hyvitystä. Mihinkään valittaminen ei välttämättä johda, mutta ainakin...
