Yritykset heräämässä yhteisöpalveluihin
0
Yritykset eivät vielä juuri seuraa, mitä niistä puhutaan perinteisen median ulkopuolella.
Maine ja julkisuuskuva ovat yrityksille tärkeitä, kuten viimeaikainen Audi-kohu on osoittanut. Suomalaisyritykset eivät kuitenkaan vielä ole ymmärtäneet yhteisöpalvelujen merkitystä julkisuuskuvalleen. Niitä kiinnostaa perinteisen median antama kuva huomattavasti enemmän.
Viestintäyhtiö House of PR teki syyskuun alkupäivinä yritysten parissa kyselyn, joka vahvisti näitä käsityksiä. Mainetta pidetään kriittisenä menestystekijänä, jonka eteen tehdään paljon töitä.
70 prosenttia vastaajista kertoi yritysjohdon olevan kiinnostunut maineenhallinnasta perinteisissä medioissa.
Yhteisöpalveluilla eli niin kutsutulla sosiaalisella medialla puolestaan ei nähdä olevan tässä asiassa merkitystä. 83 prosenttia vastaajista toteaa, ettei sosiaalisilla medioilla ole roolia yritysten markkinoinnissa, 74 prosentin mukaan ei viestinnässäkään.
Vain harva yritys edes seuraa, mitä niistä puhutaan yhteisöpalveluissa.
Muutosta ilmassa
"Puolet vastaajistamme ei tiedä, mikä yrityksen tai sen brandin maine sosiaalisessa mediassa on. Ja valtaosa vastaajista tunnustaa, että heidän kykynsä reagoida nopeasti sosiaaliseen mediaan on heikko. Tämä kertoo, kuinka lyhyessä ajassa sosiaalinen media on ottanut paikkansa ja kuinka suuri osa yrityksistä ehtii mukaan viiveellä. Mutta vauhti kiihtyy nyt", uskoo House of PR:n Ulla Koivula.
Ylivoimainen enemmistö vastaajista kertookin, että tulevaisuudessa sosiaalisten medioiden rooli kasvaa yritysten markkinoinnissa ja viestinnässä.
