Apple vaihtaa Macbookien hajonneita kiintolevyjä
22
Apple vaihtaa joidenkin vuosina 2006 ja 2007 myytyjen Macbook-kannettavien rikkoutuneita kiintolevyjä veloituksetta uusiin. Kiintolevy saattaa Applen mukaan vioittua tietyissä olosuhteissa ja estää Macin käynnistymisen.
Macbookin korjauksen laajennusohjelma koskee 13-tuumaisia valkoisia ja mustia Macbook-malleja, joissa on 1,83, 2,0 tai 2,16 gigahertsin suoritin ja 60–160 gigatavun kiintolevy. Malleja on myyty suunnilleen toukokuun 2006 ja joulukuun 2007 välisenä aikana.
Applen mukaan kiintolevyn vioittumisen huomaa käynnistettäessä näytölle tulevasta välkkyvästä kysymysmerkistä. Se paljastaa, ettei Macbook löydä käynnistyslevyä. Macbook pitää silloin viedä Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen, jossa kiintolevy tutkitaan ja vaihdetaan uuteen.
Jos ongelman piiriin kuuluvan Macbookin kiintolevyn vaihdosta on maksettu, Apple korvaa korjauskustannukset. Apple ilmoittaa ottavansa yhteyttä, mutta asiakkaat voivat myös olla yhteydessä Applen tekniseen tukeen, soittamalla numeroon 0800 96162.
Laajennusohjelma koskee ainoastaan edellä mainittuja malleja ja niiden kiintolevyjä ja korjausohjelma on voimassa kolme vuotta alkuperäisestä ostopäivästä tai 15.8.2010 saakka.
Apple ei kerro, minkä merkkisiä kiintolevyjä ongelma koskee tai mitkä ovat korjausohjelmassa mainitut "tietyt olosuhteet". Vuonna 2007 Macbookeissa oli Seagaten viallisia kiintolevyjä, joissa lukupään valmistusvika johti kiintolevyjen hajoamisiin.
