Bisnestiedon analysointi tuodaan entistä useammille
0
Affecton toimitusjohtaja Pekka Eloholma sanoo, että bi-ratkaisujen hyöty on tiedon laadun parantuminen, jonka arvo on jokaisen organisaation laskettava itse. Hän uskoo pitkien asiakassuhteiden kertovan siitä, että hyötyä syntyy.
Tiedon määrä tuplaantuu yrityksissä joka toinen vuosi. Hajanaista tietoa on niin rakenteisessa järjestyksessä tietokannoissa kuin villinä erilaisissa asiakirjoissakin. Liiketoiminnan kehittämiseen erikoistuneessa it-palveluyhtiö Affectossa uskotaan, että bi-ratkaisujen (business intelligence) kysyntä kasvaa epävarmasta taloustilanteesta huolimatta.
Pohjoismaissa ja Baltiassa toimivan Affecton toimitusjohtaja Pekka Eloholma sanoo, että ongelma monissa julkishallinnon organisaatioissa ja yrityksissä on yhä se, että analyyttinen taso puuttuu toiminnanohjauksen päältä.
”Järjestelmä antaa paljon tietoa, mutta se voi olla heikkolaatuista tai vanhentunutta. Kun järjestelmä sanoo, että yli 100-vuotiaita asiakkaita on yli 1000, jokin on pielessä”, hän kuvaa.
Kärjistäen voisi sanoa, että business intelligence -työkalut jalostavat tietovarastoissa olevia tietomassoja ja piirtävät tuloksista hienoja graafeja. Eloholman mukaan tämä ei tee oikeutta sille, mutta paljon tehoa saadaan tiedon merkityksellisyyteen ja laatuun panostamisesta.
Työkalujen tehokäyttäjiä ovat esimerkiksi suuret kauppaketjut, jotka pystyvät optimoimaan kanta-asiakaskorttiensa avulla vähittäiskauppojensa hyllyt asiakkaiden ostotottumusten mukaisiksi.
Affecton asiakkaita ovat myös esimerkiksi Nokia, useat operaattorit, Kela, monet teollisuusyritykset ja valtiovarainministeriö.
Ei enää vain it- ja talousjohdolle
Suurimmat ohjelmistoyhtiöt ovat tulleet voimalla bi-ohjelmistoihin, IBM ostamalla Cognoksen, Microsoft omalla tuotekehityksellään, Oracle ostamalla Hyperionin ja SAP hankkimalla Business Objectsin.
Pekka Eloholma uskoo, että yhtiön vahvuus on riippumattomuus yhdestä toimittajasta. ”Emme kehitä omia ohjelmistojamme, vaan rakennamme olemassa olevien alustojen päälle.”
Eloholman mukaan vuoden 2010 trendi on, että bi-työkalut ja analyyseista saatu tieto tuodaan taloushallinnon ja it-johdon lisäksi entistä useampien tavallisten työntekijöiden ulottuville.
Käyttöliittymänä voi toimia Microsoft Sharepoint. Eloholma kehuukin, että Microsoft on tässä kehityksessä kilpailijoitaan edellä.
Affecto uskoo sekä liikevaihtonsa että kannattavuutensa parantuvan tänä vuonna Pohjoismaissa, kun taas Baltiassa taloustilanne on vielä tiukempi. Pekka Eloholma arvioi, että viime vuoden viimeisestä neljänneksestä alkaen liikevaihto ei kuitenkaan ole enää laskenut.
Affecton noin 100 miljoonan euron vuotuisesta liikevaihdosta 60 prosenttia tulee ulkomailta. Talouskurimuksen pahimmin koettelemien Baltian maiden osuus oli viime vuonna vasta 12 prosenttia.
"Ennen esittelimme teknologioita. Nykyisin asiakkaat hakevat apua liiketoimintansa tarpeisiin", sanoi Affectossa alusta lähtien työskennellyt Timö Helkiö.
Yrityksen bi-liiketoiminnan kehitysjohtaja Timo Helkiö kertoi, että tyypillisellä teollisuuden asiakkaalla on vähintään noin 100 työntekijää, mutta joukossa on myös paljon tietoa käsitteleviä pienempiä yrityksiä.
Yleensä jonkinlainen toiminnanohjauksen järjestelmä tarvitaankin bi-ratkaisun pohjalle.
Vaikka analyysityökalujen ja -ohjelmistojen käyttö lisääntyy, se ei Eloholman ja Helkiön mukaan ole vielä arkipäiväistä. Toisaalta kasvuvaraa siis on. Julkishallinnon organisaatioista työkaluja hyödyntää miesten arvion mukaan enintään joka viides.
Affecto on keskittynyt bi-ratkaisuihinsa vuodesta 2006. Nyt niistä tulee jo kaksi kolmasosaa yrityksen liikevaihdosta. Itse Affecto syntyi 1990-luvun lopulla, kun Tiedon ja Enatorin yhdistyessä jälkimmäisen Suomen osat erotettiin kaupasta kilpailuviranomaisten määräyksestä.
Tietojen lähteitä voivat olla erilaiset erp-järjestelmät, joista bi-työkaluilla, jalostetaan, jaellaan, varastoidaan ja analysoidaan tietoja. (Kuva: Affecto)
