Nokian älypuhelinten uusi strategia – Elopin vaihtoehdot
0
Ossi Mäntylahti on Tietokone-lehden avustaja. Hän kirjoittaa it-blogia ja työskentelee päivätyössään it-konsulttina.
Harvaan Nokiaan liittyvään strategiauudistukseen liityy yhtä paljon odotuksia ja paineita, kuin tämän viikon perjantaina julkistettavaan Stephen Elopin ykköseen. Internetiin vuotanut ja ilmeisesti autenttinen Elopin palavan porauslautan puhe on toki raflaava ja osittain liioitteleva, mutta silti sen sanomaa on syytä kuunnella tarkasti. Nokia on oikeasti ongelmissa. Tämä negatiivinen spiraali täytyy saada poikki ja vähän äkkiä.
Nokian ongelma on hyvin yksinkertainen: sen tuotteet eivät ole hyviä.
Heti perään on todettava, että monet Nokian tuotteet ovat riittävän hyviä, mutta tämä ei enää riitä. Asiakkaitten vaatimustaso on kasvanut ja sekä Android, että Apple pystyvät vastaamaan tähän huutoon merkittävästi Nokiaa paremmin. Matkapuhelimet eivät ole enää vain puheluihin ja tekstiviesteihin käytettäviä yksinkertaisia laitteita. Datapalvelut ja sovellukset ovat muuttaneet pelin tyystin.
Heikoin lenkki Nokian tuotannossa ovat ohjelmat. Ne ovat järjestään bugisia, viimeistelemättömiä ja kilpailijoihin nähden epämiellyttäviä käyttää.
Ongelma ei ole edes alustariippuvainen. Ovi Storelta kesti liki kaksi vuotta päästä edes jotenkuten siedettävään kuntoon, Ovi Suite puolestaan on sekava ja bisneskäytössä pahasti viallinen. Tuoreista kännykkäsovelluksista Nokian webbiselain on karkea vitsi iPhonen vastaavaan verrattuna ja tätä kirjoitettaessa N8:n PR 1.1 -päivityksen Need for Speed kieltäytyy edelleen latautumasta ja päävalikkoon ilmestynyt “Yhdistä sosiaal. verkostoihin!” -nappi ei tee mitään.
Firman kunniaksi on kuitenkin sanottava, että moni asia on kunnossa. Ovi Maps on ylivoimainen iPhonen ja Androidin Google-karttoihin verrattuna ja mekaniikaltaan, puhelimena, sekä kamerana N8 on iPhonea parempi. Valitettavasti ohjelmisto-osuuden heikko toteutus kallistaa kokonaisarvion negatiiviseksi.
Ongelma-analyysin tulos on kohtuullisen selkeä. Oleellinen kysymys kuuluukin, mitä Elop tekee asialle ...
