Ict-työpaikoilla tieto kulkee – muualla ei
0
Suomalaisilla työpaikoilla ei tieto tahdo saavuttaa sen tarvitsijoita, mutta ict-alan töissä ongelma ei ole polttava. Tällaisia johtopäätöksiä voi vetää Microsoftin juuri julkistetusta tutkimuksesta, jossa selvitettiin tiedonkulkua työpaikoilla.
Tutkimuksen mukaan erot eri aloilla ovat erittäin suuret. Ict-alalla ollaan tiedonsaantiin ja tiedon käsittelyyn hyvin tyytyväisiä, kun taas terveydenhoitoalalla ollaan erittäin tyytymättömiä.
Ict-töissä 52 prosenttia henkilöstöstä kokee saavansa jatkuvaa tietoa toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden saavuttamisesta. Muiden toimialojen keskiarvo on 28 prosenttia ja terveydenhuollossa vain 19 prosenttia on tyytyväisiä tiedonsaantiin.
Huono tiedonkulku haittaa yritysten toimintaa monin tavoin. Se näkyy esimerkiksi heikompana työn laatuna ja työtyytymättömyytenä sekä hitaampana toiminnan kehittämisenä. Tahmeus riivaa yleensä koko viestiketjua aina johtajasta alaiseen, ja tutkimus antaa ymmärtää, että vain harvalla työpaikalla ongelmaan on tartuttu vakavasti.
”Kun viesti ei kulje, energia menee korjausliikkeiden tekemiseen, eikä uusien menestystuotteiden kehittämiseen”, Microsoftin tuottavuusratkaisuista vastaava johtaja Tom Toivonen muistuttaa.
