iPhone – hurjan kallis ongelma operaattoreille
13
Onko Applen huippusuosittu iPhone 4S siunaus vai kirous operaattoreille? Tätä kysytään nyt varsinkin Yhdysvalloissa, jossa iPhone-operaattorit raportoivat miljardien dollarien tappioista. Analyytikot epäilevät, että operaattorit ovat jääneet "iPhone-riippuvuuden" koukkuun, jonka seuraukset eivät ole keveitä.
Ensin tuloksensa julkisti uudempi iPhone-operaattori Verizon. Toissavuoden lopulla yhtiö teki voittoa yli 2,5 miljardia dollaria. Viime vuonna valikoimiin tuli iPhone – ja loppuvuoden tulos painui hurjat kaksi miljardia dollaria tappiolle. Syyksi kerrottiin kohonneet eläkemaksut – ja iPhonen kytkykaupan aktivointikulut.
Pari päivää myöhemmin tuloksensa kertoi AT&T. Yhtiön tulos painui vielä hurjempiin 6,7 miljardin dollarin tappiolukemiin. Pääsyy oli pieleen mennyt T-Mobilen ostoyritys ja sen sakkomaksu. Muiksi syiksi kerrottiin kohonneet eläkekulut – ja iPhonen kytkykaupan kulut.
"iPhone-riippuvuus" ei ole helppo juttu
Ongelma operaattoreille on kytkykaupassa. Kun asiakkaat hankkivat iPhonen kytkysopimuksella, operaattori saa tuloja pikku hiljaa parin vuoden aikana. Yhtiön täytyy kuitenkin maksaa puhelimen hinta heti Applelle.
Kova kilpailu on kuitenkin laskenut iPhone-kytkysopimusten hinnat niin alas, etteivät operaattorit tienaa niillä erityisen hyvin.
iPhonen asema yhtiöiden puhelinkaupassa on toisaalta niin vahva, että kierteestä on vaikea päästä eroon. Esimerkiksi viime vuoden lopulla iPhonen osuus AT&T:n aktivoimista puhelimista oli 81 prosenttia.
Operaattorit ovat hankalan tilanteen edessä. Jos ne haluavat pitää vahvan asiakaspohjan, niiden täytyy myydä iPhonea kytkykaupalla markkinoiden hintaan. Samalla niiden on kuitenkin vaikeampaa tehdä voittoa.
Tilannetta pahentaa se, että iPhone-käyttäjät aiheuttavat valtavat määrät kännykkäverkon dataliikennettä, mikä vaatii suuria investointeja verkkopuolella.
