Iphonelle ruusuja, Nokialle risuja tyytyväisyyskyselyssä
11
Kosketusnäytölliset älypuhelimet ja erityisesti Iphone keräävät kehuja matkapuhelimen käyttäjiltä USA:ssa. Apple on vallannut toistamiseen ylivoimaisen ykköstilan J.D. Powerin käyttäjätyytyväisyystutkimuksessa. Nokialla on sen sijaan paljon tekemistä niin älypuhelimissa kuin peruskännyköissäkin.
Käyttäjätyytyväisyyskyselyyn osallistuneet ovat nostaneet Applen selvästi parhaaksi älypuhelimeksi valmistajaksi, kehumalla Iphonen helppokäyttöisyyttä, käyttöjärjestelmää, fyysistä designia ja ominaisuuksia. Applen tuloksena on täydet viisi tähteä neljässä yhteensä viidestä kategoriasta.
Iphonea ei kuitenkaan pidetä täydellisenä, akunkestosta se saa vain kaksi tähteä HTC:n ja Palmin tavoin. Nokia ja Samsung keräävät kehuja neljän tähden akunkestolla ja Blackberry on noteerattu kaikista parhaaksi.
Kokonaispisteissä Apple on selvä ykkönen (810 pistettä) ennen Blackberryä (741), HTC:ta (727), Samsungia (724) ja Nokiaa (720). Nokialla ei ole syytä juhliin, sillä Nokian takana on vain Palm. Nokian hyviin puoliin lasketaan ainoastaan hyvä akunkesto, muissa kategorioissa tulos on kaksi tähteä.
Iphonea kehutaan kaikessa paitsi akunkestossa
Nokia ei ole yhdysvaltalaisten mieleen myöskään peruskännyköissä. Perinteisten puhelimien kategorian ykkösenä on LG (729 pistettä) ennen Sanyota (712) ja Samsungia (703). LG:tä pidetään viiden tähden arvoisena kaikissa neljässä kategoriassa: helppokäyttöisyys, fyysinen design, ominaisuudet ja akunkesto. Nokiaa pidetään tasaisen kahden tähden arvoisena, ja tuloksena on listan jumbosija 667 pisteellä. Nokian edellä ovat myös Kyocera, Motorola ja Sony Ericsson.
LG jyrää perinteisissä matkapuhelimissa
J.D. Powerin tutkimus perustuu 13 590 perinteisen matkapuhelimen ja 4480 älypuhelimen käyttäjälle kesä–joulukuun 2009 aikana tehtyyn kyselyyn.
