Itellan Netposti tavoittelee yli miljoonaa asiakasta
13
Netpostiin voi tästä lähtien luoda omat kansionsa laskujen lisäksi muille tiedostoille, joskin vuosimaksua vastaan. Arkistoaikaa luvataan peräti seitsemän vuotta. Itella haluaa palvelustaan kattavimman verkkolaskujen vastaanottopaikan.
Valtaosa kuluttajien laskuista ja muusta postista kulkee Suomessa vielä paperisesti, mutta sähköiset kirjeet yleistyvät. Itella eli entinen Suomen Posti hakee vahvaa sijaa myös verkkolaskujen ja sähköisen arkiston maailmassa.
”Meistä tulee kattavin sähköisten laskujen vastaanottopaikka”, sanoi Itellan Netposti-palveluiden johtaja Antero Sarén tiedotustilaisuudessa.
Itella tavoittelee vuoteen 2014 mennessä yli miljoonaa kuluttaja-asiakasta kattavammalla verkkolaskutuksen palvelulla ja henkilökohtaisella arkistolla.
Suomen Postista tuli Itella vuosia sitten, mutta kuluttajille näkyvät tutut brändit. Itella aikoo uusien palveluidensa myötä lisätä markkinointiaan.
Vuonna 2002 avautunut Netposti on sähköinen postilaatikko webissä, mutta Itella haluaa tehdä siitä paljon muutakin. Sähköisiä laskuja on voinut vastaanottaa jo vuosia, ja pari viikkoa Netpostiin on voinut tilata myös pankkien e-laskut. Eivätkä suunnitelmat jää tähän.
Netpostilla on nyt reilut 210 000 kuluttaja-asiakasta, eli kasvuvaraa Suomessa piisaa. Verkkolaskuja voi vastaanottaa tuhansilta yrityksiltä ja julkishallinnosta.
Antero Sarén sanoi, ettei yritysten kannata laskea vain sähköisten laskujen säästöjä, vaan myös uusia mahdollisuuksia lähestyä asiakkaita.
EU on arvioinut, että sähköisiin laskuihin siirtyminen toisi suomalaisille yrityksille liki kolmen miljardin euron vuotuiset säästöt. Antero Sarén sanoi, että suurin osa säästöistä tulee yritysten välisestä laskuliikenteestä.
Antero Sarén arvioi, että vuosittain Suomessa kuluttajille lähetettävistä reilusta 255 miljoonasta laskusta vasta jokunen miljoona eli noin prosentti kulkee sähköisesti. Netpostissa lasketaan, että jos kaikki suomalaiset vaihtaisivat Itellan sähköisiin laskuihin, päästäisiin yli 100 miljoonaan kirjeeseen, ja pankkien e-laskujen kanssa yli 200 miljoonaan.
Verkkopankeissa on yleensä vain muutaman kuukauden arkisto. Itellan houkuttimena pitkä arkisto ilman maksua. Sen kestoa on nyt jatkettu kuudesta seitsemään vuoteen. Tämä on aika, jonka valtion verohallinto vaatii enintään säilyttämän kuitteja.
Kaikenlaista sähköistä asiakirjaa
Itella ei tyydy pelkkään laskujen vastaanottamiseen. Netpostiin voi tilata myös sähköisiä digilehtiä, ja julkishallinnon asioinnin lomakkeita on jo yli 1000.
Tuorein ominaisuus palvelussa on kansalaisen sähköinen arkisto, jonne voi tallentaa digitaaliseen muotoon vaikkapa kopion henkilökortistaan passistaan, terveys- ja vakuutustiedoistaan tai mistä tahansa asiakirjoista. Jos vaikka passi katoaa matkalla, saa siitä tulostettua itselleen kopion vaikkapa nettikahvilassa.
Tiedostomuotoa ei Itellan mukaan ole rajattu, eli asiakirja voi olla vaikkapa digikameralla kuvattu kuva tai skannerilla luettu pdf-tiedosto. Tiedoston enimmäiskoko on tosin 10 Mt. Laskujen vastaanottaminen on maksutonta, mutta 1000 asiakirjan arkisto maksaa 19,90 euroa vuodessa.
Itellan arkistossa voi järjestää tiedostonsa vaikkapa ajan mukaan, mutta hakutoimintoja ei ole. Netposti-liiketoiminnan kehityspäällikkö Pasi Ketonen sanoi, että ominaisuudet voidaan saada tulevaisuudessa mukaan palvelun kehittyessä edelleen.
Tulevaisuudessa suunnitelmissa on, että kuitit ja selvitykset saisi vietyä automaattisesti esimerkiksi verohallinnon palveluun sähköisen veroilmoituksen liitteeksi.
Laskun oheen muuta viestintää
Antero Sarén huomautti, että paperilasku on nykyisin monen yrityksen ainoa suora yhteydenpitoväline asiakkaaseen. Hän sanoi, että verkkolaskuun siirtyessä tulee uusia mahdollisuuksia asiakasviestintään. Tässä Itella pitää omaa laskutussysteemiään joustavampana kuin pankkien e-laskuja, jotka perustuvat kaavamaisempaan e-laskuformaattiin.
Itella haluaa yhteistyötä pankkien kanssa siten, että Netpostin kirjeet voisivat näkyä jo verkkopankissa ilman tarvetta kirjautua erikseen kahteen paikkaan. Tämä on toteutettu jo S-Pankin kanssa, ja kesään mennessä yhteistyö laajenee Tapiola-pankissa. Isompien pankkien kanssa vasta neuvotellaan.
Yritysten laskutusta hoitavat tulostusoperaattorit pystyvät paperilaskujen lähettämisen sijaan ohjaamaan laskut sähköisinä Netpostin Yhteistyössä on mukana yli 3500 yritystä.
Pankkien e-laskujärjestelmää käyttää yli 420 yritystä, joista 167 lähettää laskuja vasta Netpostiin. Itella käy neuvotteluja kahden ison pankin kanssa saadakseen loputkin mukaan.palveluunsa. Antero Sarén sanoi luottavansa, että tässä myös onnistutaan.
