Joka kolmas läppäri hajoaa kolmessa vuodessa
8
Pylväikkö esittää johtavien merkkien vikaantumisprosentteja kahden ja kolmen vuoden jaksolla, kun ulkoisten vahinkojen aiheuttamat tapaukset on karsittu pois. (Lähde: Squaretrade)
Kannettavan tietokoneen ostajan ei kannata kuvitella hankkineensa pitkäaikaisen ystävän: amerikkalaisen Squaretrade-yhtiön tilastojen mukaan lähes joka kolmas kone hajoaa kolmen vuoden aikana. Jotkut merkit tuntuvat kestävän kuitenkin käyttöä huomattavasti paremmin kuin toiset.
Squaretrade on tutkinut vakuuttamiensa yli 30 000 kannettavan koneen vikatiedot. Vahinkoilmoitus tehtiin kolmen vuoden kuluessa peräti 31 prosentista koneista. Joka kymmenennessä tapauksessa konetta oli kohdannut jokin ulkopuolinen vahinko, mutta laiterikkojen määrä oli huolestuttava: 20 prosenttia eli joka viides koneista hajosi omia aikojaan ennen kolmivuotissynttäreitään.
Kevytkannettavat ovat odotetusti kaikkein heppoisinta tekoa. Niistä on riittävän kattavia kokemuksia kertynyt vain noin vuoden ajalta, mutta ne näyttävät hajoavan vankempia serkkujaan 20 prosenttia useammin.
Asus kestää, HP ei
Vakuutusyhtiö on laskenut erikseen merkkikohtaiset osuudet niistä koneista, jotka ovat hajonneet ilman ulkopuolista vahinkoa – niihin valmistajalla ei ole mahdollisuutta vaikuttaa.
Yhdeksästä suurimmasta merkistä luotettavimmiksi osoittautuivat Asus ja Toshiba, joiden vikaantumisaste kolmessa vuodessa on hieman alle 16 prosenttia. HP saa kyseenalaisen kunnian pitää tilastossa perää. Sen koneista kosahtaa peräti joka neljäs. Lähes yhtä heikoiksi osoittautuivat HP:n kanssa markkinajohtajuudesta kisaavan Acerin laitteet.
Applea on perinteisesti pidetty laadukkaana ja luotettavana merkkinä, mutta se jää vertailussa Asuksen, Toshiban ja Sonyn taakse.
Tietokoneen numerossa 11/2009 julkaistussa tyytyväisyysselvityksessä luotettavimpina pidettiin Applea ja Asusta, epäluotettavimpina Aceria, Fujitsua ja HP:ta.
