Lämpö ei iPadin ainoa murhe – wlan tökkii
10
Applen uusi iPad ei sitten tainnutkaan olla sellainen täysosuma kuin ensimmäiset ihastuneet kommentit antoivat ymmärtää. Hyvin pian alkoi kuulua valituksia laitteen kuumenemisesta, jota voi pitää jossain määrin tulkintakysymyksenä: miten kuuma on liian kuuma? Vakavammalta kuulostaa se, että useat asiakkaat valittavat langattoman yhteyden ongelmista.
Applen tukifoorumille on tulvinut valituksia aiheesta – tätä kirjoitettaessa niitä on jo 12 sivun verran. Valittajat kertovat yleensä, että iPadin vastaanottama wlan-signaali on korkeintaan erittäin heikko, vaikka muut laitteet toimivat saman tukiaseman kanssa mainiosti. Jotkut kirjoittajat ovat havainneet, että signaalin vahvuuteen vaikuttaisi se, missä asennossa iPadia kädessään pitelee.
Lääkkeeksi on esitetty asetuksien kanssa temppuilua. Ensimmäiseksi kannattaa kuulemma käskeä iPadia ”unohtamaan” tukiasema ja hakemaan se sitten uudelleen esiin. Toinen vaihtoehto on nollata iPadin verkkoasetukset oletustilaan. Jotkut käyttäjät ovat saaneet avun näillä neuvoilla, monet muut eivät.
Applen tukipalvelu on myös opastanut joitakin asiakkaita menemään ostopaikkaan ja vaihtamaan iPadin toiseen.
Yhtiö on muutamassa päivässä ehtinyt myydä miljoonia tabletteja, joten se on kaulaansa myöten keltaisessa nesteessä, jos niistä merkittävä osa on viallisia. Kiusalliset yhteysongelmat eivät ole Applelle uusia. Pari vuotta sitten se oli pulassa iPhone 4:n antennien kanssa.
Polttaa, polttaa...
Toistaiseksi yhtiötä ei ole kuulunut virallista kommenttia wlan-asiaan. Ipadin kuumenemista se on kommentoinut sen verran, että on sanonut lämpöjen pysyvän hyväksyttävissä rajoissa – siis rajoissa, jotka se itse hyväksyy.
Kolmas asiakkaissa tyytymättömyyttä herättänyt asia ei ole välttämättä vika vaan ominaisuus, mutta silti monelle ikävä yllätys. Uuden tarkan näytön vuoksi iPad-sovellusten koko väistämättä kasvaa, jopa moninkertaiseksi. Jos laitetta käyttää mobiiliverkossa, latausrajat tulevat hyvin äkkiä vastaan sovelluslatausten ja -päivitysten kanssa.
