Nokia: Lumia 800:n akkukestossa ongelma, korjaus tulee
15
Nokia on myöntänyt, että osassa Lumia 800 -puhelimia on virhe, joka heikentää akkukestoa. Hyvä uutinen on se, että virhe liittyy ohjelmistoon ja se on yhtiön mukaan helppo korjata.
Lumia 800 -puhelimen akkukeston mahdollisesta ongelmasta on keskusteltu jo viikkoja. (Aiempi uutinen: Lumian akkukesto luvattua heikompi?). Yhtiön tukipalstoilla on valitettu, että puhelimen virta loppuu odotettua nopeammin.
Nyt Nokia on tehnyt tukipalstallaan virallisen ilmoituksen, jossa akkuongelma myönnetään.
Ohjelmistossa vikaa – korjaus tulossa
"Voimme nyt vahvistaa, että vaikka akku itsessään on kunnossa, eräissä malleissa oleva ohjelmisto-ongelma rajoittaa puhelimen mahdollisuuksia käyttää akun koko kapasiteettia", yhtiö kirjoittaa.
"Hyvä uutinen on se, että tämä on ohjelmisto-ongelma, ja se voidaan helposti korjata", Nokia kertoo. Yhtiö lupaa korjausta "varhain 2012", mutta tarkempaa aikataulua ei kerrota.
Nokia lupaa myös, että jos joku haluaa korjauksen ongelmaan heti, Nokia vaihtaa hänen puhelimensa uuteen.
Viestissä neuvotaan, miten käyttäjä voi tarkistaa, onko hänen puhelimensa kunnossa vai ei. Jos puhelimen diagnostiikkaohjelma näyttää täyteen ladatulle akulle alle tuhannen milliampeeritunnin varausta, puhelin kuuluu viallisiin malleihin.
Nokia halua painottaa, että vika koskee vain Lumia 800 -puhelimen joitain versioita – ei Lumia 710 -puhelinta.
